LCD телевизоры фирмы Sony. Обсуждение - FAQ на первой странице. (часть 9)
(Продолжение темы здесь)

Версия для печати (дайджест по поиску " Sony Support Russia")

Конференция: Конференция iXBT.com (http://forum.ixbt.com/)
Форум: Домашний кинотеатр: ТV и проекторы (http://forum.ixbt.com/?id=62)
URL: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:21928



2117. Sony Support Russia, 09.02.2015 19:18
цитата:
roma999:
Добрый день всем ! друзья подскажите кто знает у меня такая проблема с моим аппаратом ( bravia kdl-40ex720 ) по всему экрану полосы от чего это может быть и что вы посоветуете может у кого то была такая проблема заранее благодарен за ответ

Добрый день!

Рекомендуем обратиться на линию поддержки Sony по номеру 8 800 200 7667 для комплексной диагностики Вашего телевизора.

Добавление от 09.02.2015 19:45:

цитата:
B-Real:
Добрый день, уважаемые форумчане
Имеется 55x8505b, менее двух месяцев, вчера начал во время просмотра выключаться и заново включаться с периодичностью 1-2 минуты. Сигнал от обычной антенны, через другие входы не пробовал, т.к. инета нет, фильмов на флешке под рукой не было. На выходных попробую, но может у кого-то была данная проблема? Я грешу на тюнер, может в нем проблема быть?

Добрый день!

Попробуйте выполнить полный сброс настроек телевизора. Для этого следует нажать одновременно кнопку «ВВЕРХ» на пульте ДУ (ИК-излучатель пульта должен быть в поле зрения ИК-датчика ТВ) и «POWER» на корпусе телевизора. И удерживать их 5 секунд пока не появится надпись «Reset».

Также желательно установить обновленную микропрограмму для телевизора. Инструкция представлена по ссылке: http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-t…v2263/KD-55X8505B

2299. Sony Support Russia, 27.02.2015 16:02
"Почему при включении приложений,например ютуб или иви звук очень слабый,телевизор 50w706?Может какие то настройки нужны ?"
 Юрий49, добрый день!
Уровень начальной громкости в различных приложениях может отличаться между собой, а так же может отличаться от уровня громкости других источников. Так же уровень начальной громкости может отличаться и в самих приложениях, в просматриваемом контенте. Возможность регулировки в самих приложениях, как правило, не реализуется. Доступны только стандартные манипуляции.
С уважением.

3543. Sony Support Russia, 13.07.2015 19:29
dens12
Добрый день!
Воспроизводить 3D контент производителем рекомендовано с лицензионных источников. Иные способы не регламентированы.
Можем посоветовать перепаковать MKV контейнер с помощью какой-либо утилиты, например, mkvtool. В ряде случаев это может помочь.
С уважением.

3563. Sony Support Russia, 17.07.2015 09:32
bembo
Здравствуйте.
Возникла одна проблема на телеке 32W705B. Касается только цифровых каналов, а именно кнопки
Guide ( через нее попадаешь на список каналов и программу к ним плюс задание таймера на запись ).
Так вот - меня стало забрасывать в категорию Избранные1 и вылезти оттуда никак не получается.
Глюк софта, или как-то можно вылезти оттуда? Сброс на завод не предлагать - лень записывать настройки а потом восстанавливать.
Помогите кто может, кто может - помогите! (ц)
Добрый день!
Рекомендуем проверить назначение кнопки "GUIDE" в меню телевизора: [Установки] → [Системные настройки] → [Общие настройки] → [Назначение кнопки GUIDE]. Инструкция - http://pdf.crse.com/manuals/14HE334111/RU/tvguidesearch_europega.html
Если назначение кнопки указано верно, то необходимо восстановить заводские установки телевизора для устранения возможного программного сбоя.
С уважением.

4203. Sony Support Russia, 18.09.2015 13:58
CrazyScientist
Добрый день!
Для загрузки актуального в Вашем регионе списка приложений выполните обновление программного обеспечения и интернет-содержимого:
http://pdf.crse.com/manuals/14HE529112/RU/c_swupdate_manu.html
http://pdf.crse.com/manuals/14HE529112/RU/brivideo.html
С уважением.

4328. Sony Support Russia, 28.09.2015 22:28
цитата:
adept_kz:
Всем привет! Срочно нужна ваша помощь!

Есть ТВ Sony W817 и активная акустика Edifier R2700, помогите правильно настроить выход звука!
Подключаю по оптике, ставлю оранжевый сигнал на колонках и в настройках звука ТВ выбираю вторую опцию с аудиосистемой - при этом звука нет, в настройках ковырялся, да недоковырялся


Добрый день!

Как правило, в настройках звука телевизора необходимо установить параметр "Аудиоситема" для вывода звукового сигнала на аудиосистему. В данной ситуации рекомендуем проверить подключение и сбросить настройки телевизора до заводских значений, чтобы устранить возможный программный сбой.

Для детальной консультации по вопросу рекомендуем обратиться на линию поддержки Sony по номеру 8 800 070 7035.


URL: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:21928