LCD телевизоры фирмы Philips. Обсуждение. Новички - прочтите для начала FAQ (ссылка на первой странице темы)(часть 4)
(Продолжение темы здесь)

Версия для печати (дайджест по поиску " asf1")

Конференция: Конференция iXBT.com (http://forum.ixbt.com/)
Форум: Домашний кинотеатр: ТV и проекторы (http://forum.ixbt.com/?id=62)
URL: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:15577



3155. asf1, 15.10.2009 20:50
11.10.09 г. приобрёл данный телевизор в интернет-магазине. Проблема заключается в следующем:
1. Периодически, через разные промежутки времени после включения телевизора кнопки управлением телевизором, расположенные на боковой панели перестают реагировать на нажатия (пульт работает). Лечится только кратковременным (около минуты) отключением от сети (выключение телевизора пультом с последующим вллючением не помогает). Выключать телевизор на ночь и др. длительные периоды времени привык кнопкой на телевизоре, кроме того ночью очень раздражает красный огонёк ждущего режима.
2. За прошедшие после покупки 4 суток телевизор дважды самопроизвольно включался в ночное время, причём выключен был кнопкой на боковой панели, т. е. на намомент включения не находился в ждущем режиме (таймеры были выключены). После включения продолжал полнлценно работать пока повторно не выключался.
Обращался в тех. поддержку PHILIPS дважды:
В первый раз посоветовали обновить программное обеспечение, что и было выполнено, но положительньго результата по изложенной проблеме не принесло, правда ухудшений работы тоже не отмечено. Специалист тех. поддержки был очень удивлён именно самопроизвольным включением телевизора при том, что выключен он был кнопкой на боковой панели (кажется он даже мне до конца не поверил), т. к. по его словам выключенный кнопкой он не должен включаться не для обновления каналов, не с включенным таймером.
При поторном обращении (после второго самопроизвольного включения уже с новым программным обеспечением) разговаривал опять с этим специалистом. В этот раз он посоветовал обратиться в магазин с вопросом об обмене телевизора т. к., по его словам скорее всего повреждён блок боковой панели телевизора, что безусловно потребует замены данного блока.
Вопрс заключается в следующем: возможно кто-то сталкивался с подобными дефектамии и сможет что-нибудь посоветовать кроме замены и гарантийного ремонта телевизора?
В целом телевизор всем устраивает, а замена (если поменяют и на какой) и гарантийный ремонт дела достаточно долгие и требуют много времени и нервов.
Извините за многословность и некотурую субрность в изложении проблемы.



URL: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=62:15577