Здравствуйте!
У меня возникла проблема: перестал писать, а в некоторых случаях и читать DVD-RW Toshiba SD-R6372 (ноутбук W1N). И не было бы мне страшно, да вот была сломана петля (как - чёрт знает - не присутствовал, но других повреждений никаких). Петлю сварили, но не в сервис-центре. Надо идти в сервис-центр, а хочется идти подготовленным.
Возникает вопрос - накрылась гарантия на ноут полностью, или на отдельный блок (петлю)?
Если гарантия не накрылась, возможна ли замена неисправного DVD-RW на лучший (с доплатой, естественно)?
И если кто уже обращался по гарантии (желательно в Санкт-Петербурге, но не обязательно) - поделитесь опытом.
Заранее благодарю за внимание и ответы.

А петля - это что такое, и где ?
Что касается замены - то по гарантии меняют строго на тот тип , что вышел из строя. Хотя бывали случаи замены на более продвинутые модели - ну это в случае везения.

igor_pet
накрылась гарантия на ноут полностью, или на отдельный блок (петлю)?
IMHO, все определяется позицией конкретного СЦ, т.к. в любом гарантийном талоне есть фраза о механических повреждениях... Замена DVD на нештатный больше "завязана" на совместимость "морд"...

gre
А петля - это что такое, и где ?

Петля - обычная петля, котрая соединяет две половины ноутбука - системную часть и "мониторную" часть (как двери и дверной проём).

Спасибо за ответы. Если кто-нибудь ещё располагает инфо - поделитесь.

Сталкиваля я с СЦ Asus(В Москве). Матрицу мне меняли. Поменяли мне отлично, без всяких экспертиз ипрочего, очень доволен. Правда матрицы не было и пришлось подождать, но читал тут пост как человек мулается с макс селект так и не нарадуюсь на ASUS. А по поводу твоего случая: как я понимаю если менял петлю то необходимо было разбирать корпус, что по моему возбраняется при гарантии(если это толко не СЦ делал)

Тут уж как конкретный сервис центр посмотрит. Если петля сломана в результате, скажем ,падения
ноута , или удара по нему (а как ее еще можно сломать ? )
- могут в гарантии и отказать .. И возможно привод придется подождать -
пока привезут с асусовского склада в Москве..