PENTAX RUSSIA
не стоит забывать про интернет-магазины, которые работают по всей стране.
- лицом компании является ХОРОШИЙ сервис и магазин при нем, причем важно, чтобы цены не были выше тех, которые предлагают конкуренты, иначе это подрывает доверие. Нет в городе сервиса - купят другую марку, с которой спокойнее.

PENTAX RUSSIA
1. Выпускается ли 17-70 еще и была-ли проведена доработка модуля АФ (останавливает от покупки в качестве тревела большое количество умерших моторов, хотя линза нравится оптически).
2. Планируется ли полноценнный сервис на украине, способный решать проблемы типа мертвых моторов и юстироки оптики (устранение децентровок и проч брака, что широко делается сервисами в США к примеру)?
3. Планируется ли усиление контроля качевтва на заводе во вьетнаме для HD серии? (особенно интересуют 15 и 21 - последний я пытался приобрести дважды (DA версию понятно), и оба раза был брак оптического блока).

PENTAX RUSSIA
Желаю успехов и процветания фирме Pentax, удачных продуктов и успешных продаж!
У меня вопрос или может небольшое пожелание.
Небольшая преамбула:

1. Посоветовал как то другу, по его просьбе, фотоаппарат, зеркалку, сам за последние 7 лет сменил 6 цифрозеркалок, попробовал разные системы, выбор у нас пал на Pentax K-r + 18-135WR. Все было хорошо, но линза не хотела фокусироваться в диапазоне 24-50мм на расстояние более 3х метров Сервисный центр очень далеко, да и сдавать с такой мелочью, зная как там могут обращаться с техникой, не хотелось, поэтому комплект был продан занедорого и взят подобный из другой системы. Дешевле, может хуже по качеству снимков, но стабильный.

2. Много раз хотел взять две звезды 16-50/2.8* и 50-135/2.8*. Деньги были. Но зная о статистике отказов СДМ в последний момент передумывал. Взял небольшой набор лимов + Тамрон. Очень странно, что в этих объективах, которые имеют две системы фокусировки, доступна только одна. Да, нашлись умельцы которые сумели переключить с СДМ на отвертку, но если бы это было сделано инженерами Пентакс, и гораздо ранее, я и многие другие, взяли бы эти линзы! Знаем, ситуация с СДМ улучшилась, но есть большой парк старых линз. Как было бы здорово, если бы мы увидели заботу о покупателях со стороны компании.

Поэтому такой вопрос, а не лучше ли такой небольшой компании, если сервисные центры не так широко представлены, пойти на нетрадиционный подход, создать на сайте что то типа поддержки пользователей, где были бы выложены сервисные программы для настройки, юстировки в "домашних условиях"? Пентакс выбирают осознанно люди которые разбираются в технике, многое чего сделали бы сами. И чем лучше поддержка - тем больше клиентов!

3. Касается всех фирм выпускающих оптику - контроль. Мы купили, скорее всего через интернет магазин, дорогую светосильную линзу, а она мылит не только на открытой диафрагме, но и на прикрытых, а у соседа точно такая же, но резкость звенит на открытой. Обидно? Линзу все равно рано или поздно вернут на завод. Зачем тогда ее отправлять с завода, терять репутацию?

После краткого повторения этой ветки на зарубежном форуме OGL
http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-news-rumor…ricoh-future.html
боюсь, представителю Pentar не разрешат здесь высказываться так откровенно. А жаль. Волна пошла по всем зарубежным форумам.
http://ricehigh.blogspot.com/2013/10/new-pentax-rumo…45dii-coming.html
Раньше несколько лет назад нашим уже доставалось на орехи от японского Pentax.

Ну да, техника Рико немного отличается от другой техники некоторые экономисты это знают

1. Да, 17-70 выпускается. Компания постоянно улучшает качество выпускаемых продуктов.
2. Да, планируется. Но точной даты запуска пока сообщить не можем.
3. См. п.1 - "Компания постоянно улучшает качество выпускаемых продуктов." Усиление контроля тоже входит в эту формулировку.

PENTAX RUSSIA
а, 17-70 выпускается. Компания постоянно улучшает качество выпускаемых продуктов
был ли пофикшен мотор на последних выпусках? да/нет?

Компания постоянно повышает качество выпускаемых продуктов, и, безусловно, стремиться свести к минимуму уровень брака. Поэтому контроль над выпускаемой продукцией будет только расти.

Добавление от 28.10.2013 12:10:

Да

PENTAX RUSSIA
Спасибо.

Вопрос про вспышку Pentax AF-360 FGZ II: имеется ли в данной вспышке режим А (для съемки мануальной оптикой), который был в предыдущей версии вспышки Pentax AF-360 FGZ?

Спасибо представителям Пентара за решение взяться за это тяжелое и неблагодарное, но нужное дело.
Пожелание:
Меньше всего хочется здесь читать казённые ответы, по сути вежливо посылают форумчанина.

Спасибо!

Ну так они не могут о многом сказать, надо ловить между строк. А если спрашивать о том, что является закрытой информацией, то и получаешь казённый ответ. Каков вопрос, таков ответ.

Здравствуйте.
Нет, к сожалению автоматического режима (с использованием датчика замера освещенности, установленного в самой вспышке) в AF-360/540 FGZ II не предусмотрено. Тем не менее работа с объективами, не имеющими информационных контактов, возможна в режиме ручного управления мощности импульса.

Матриц своих нету, поэтому всегда будет отставание от Сони и Кэнон. Жаль, хорошая фирма Пентакс была. До сих пор пленочная камера (даже две камеры) работает.

Хотелось бы вас немного приободрить - с приобретением бренда PENTAX компанией RICOH пришли новые немалые инвестиции и передовые инновационные разработки. Если вы посмотрите, к примеру, на новый флагман К-3, то он на данный момент - лучшая камера в классе. И тут ни про какие отставания от Сони или Кэнон речи даже идти не может.
В общем то, то же утверждение справедливо и про более ранние новинки - К-50, К-500.
Сейчас бренд получил весь необходимый потенциал для выхода на новый уровень, именно это мы и собираемся продемонстрировать в ближайшее время!

Очень ждем )

Важно декабрь оплодотворить массой онлайн-обзоров по новым камерам. На сторонних ресурсах, иначе статьи не попадут в карточку товара на yandex маркете. А фото-журналы сейчас даже не знаю кто читает. Да и тиражи у них сильно завышены..

PENTAX RUSSIA
Вы главное лимозум и новый ширик продемонстрируйте, доступными к покупке в наших краях.

PENTAX RUSSIA
Вы по прежнему будете приобретать матрицы SONY или есть идеи относительно иного поставщика? Просто очень большая разница во времени между выпуском матрицы SONY и постановкой её в собственные камеры и тем временем, когда она, наконец, становится доступной и для Pentax.

Когда модель планируется к выпуску, производится анализ рынка и по матрице, которая будет доступна в нужных количествах к нужному времени с нужным Pentax качеством.
Но тут возникает вопрос о количестве. Если ты "не самый большой японский производитель", а надо тебе не 10 млн, а 200 000 комплектующих, например, то с большой долей вероятности другой производитель, заказавший 10 млн, получит их раньше, а 200 тыс отгрузят только после этого. Описываем теоретическую ситуацию, но как подход - это существует. К тому же периодически встречается "временной эксклюзив" - когда определенный компонент доступен в течение определенного срока только одному покупателю.
В свое время кооперация с Самсунгом (готовые камеры под другим шильдиком + оптика в обмен на комплектующие) была вынужденной мерой именно для того, чтобы получить такие комплектующие, как память, дисплеи (где Самсунг - один из лучших поставщиков), те же матрицы (был тогда совместный завод) в первую очередь.
Поскольку у нас в приоритете - качество, то Pentax в своих камерах не ищет замены "похуже, но быстрее по срокам". Иными словами, если в определенный текущий момент лучшая матрица на рынке с т.з. требования Pentax - производителя S, то с большей долей вероятности будет использоваться именно она, даже если придется немного подождать.
Плюс, за изображение и окончательный результат отвечает не только (и даже уже не столько) матрица, но и софт, который сигналы с матрицы обрабатывает. Это сильная сторона инженеров Pentax, и многочисленные сторонние тесты почти всегда показывают, что наши камеры дают гораздо более лучшие результаты, чем камеры конкурентов на тех же матрицах.

Спасибо за развёрнутый ответ.

В дополнении к предыдущему ответу,
Сервис на Украине - в настоящий момент завезено дополнительное оборудование по настройке камер (работа стабилизатора) и оптики, и в скором времени большинство ремонтов уже будут осуществляться на территории Украины.
Качество лимов специально подняли статистику сервиса по лимам, и есть противоречия с вашим вопросом.
Лимы - одни из самых надежных объективов, по ним доля сервисных случаев - сотые доли процента. А если исключить "уроненные" - то почти совсем нет. Также настораживает повторяемость - скорее всего, дело не в объективе, а в камере. Широкий угол накладывает свои требования к точности работы автофокуса. И могут "вылезать" огрехи камеры, которые не видны были на других объективах. Например, что матрица стоит немного криво, или автофокус настроен немного по-другому, чем надо ширикам.
Любой объектив (из современных) Pentax можно подстроить под любую камеру Pentax. Как внутрикамерно (эта функция есть во всей линейке, даже в К-500), так и в сервисе, уже более расширенно, на спецоборудовании.
Таким образом, извините за категоричность, но - не верим в брак оптического блока на 21 лиме, причем два раза. Вы можете прислать точную информацию (можно в виде личного сообщения) в каком конкретно магазине вам попались данные объективы, и, если есть такая информация, их серийные номера?

PENTAX RUSSIA
Кстати, раз уж про ФФ были вопросы и Вы ответили - будет, обязательно...
Мы же не очень мучаем вас по срокам - когда будет ФФ. Но можете ли Вы, дабы предотвратить брожение в умах, чётко, ясно и недвусмысленно ответить на вопрос - будет ли в ФФ сохранён текущий байонет К?

И, если будет, то будут ли на нём работать без переходников и с сохранением автофокуса объективы FA/DFA, выпускающиеся в настоящее время?

И в дополнении о качестве объективов в целом. Проблемы могут быть к любого, даже самого дорогого объектива любого производителя. Лично наблюдали, например, пузырьки воздуха в L объективах одного из конкурентов. Но существует гарантия, также всегда лучше проверять объектив перед покупкой.
Качество же постоянно отслеживается, если есть сложности производственного характера - они решаются. Так, если вспомнить 16-50/2.8 - первые экземпляры этого объектива почти в 10% случаев оказались неидеальными оптически, и по гарантии менялись. Нашли причину, исправили. Сейчас объективы 16-50/2.8 сильно "выросли" в надежности и в качестве картинки.

Добавление от 30.10.2013 12:49:

Не можем давать прямых ответов на "секретные" темы, а ФФ - это "top confidential" сейчас. Как уже абсолютно верно отметил Sergeev чуть выше, написанное здесь интерпретируется и переводится, распространяясь по зарубежным форумам в совершенно видоизмененном варианте. И нам поступают вопросительные письма из Японии Попробуем ответить так (надеемся, опять не получится "личное мнение" -> "Sensation! Pentax Russia officially claimed FF to be anounced on Photokina or earlier, and new 645D").
Мы не обладаем достоверной информацией о спецификациях, цене, сроках будущей камеры. Но личные ожидания, которые абсолютно могут не совпадать с мнением Ricoh Imaging и никаким образом не являются официальным заявлением и сделаны на основании логики и мнения о происходящих в компании процессах, но не на основании имеющейся информации: "будет, будут" с вероятностью в 99%. Pentax еще ни разу не менял байонет К так, чтобы убрать совместимость (в отличие от тех же N и C) со старой оптикой. Поддерживает объектив, выпущенный десятилетия назад автофокус - он работает на текущих камерах. Поддерживает старый объектив положение А на кольце диафграгм - он работает в этом режиме. Если "кинуть" всех обладателей старых объективов FA/DFA (как сделал в свое время тот же "С") и запустить новый байонет, то смысла в камере не будет для покупателей. Большое количество этой оптики есть на руках. Да и стоимость разработки заново всей линейки новых объективов многократно превысит потенциальные продажи системы в течение многих лет. Т.е. этот шаг нелогичен и экономически. Более того, мы уверены, что будет поддержка DA объективов.
Но, опять же, изложенный выше ответ - это наши размышления, а не факты.

Исправлено: PENTAX RUSSIA, 30.10.2013 12:55

Добавление от 30.10.2013 13:00:

У Никона тоже нет своих матриц. И? Наоборот, кстати, это дает возможность использовать лучшие решения на рынке, а не быть привязанным к тому, что "отдел по матрицам" выдал. Зато инженеры Pentax умеют "выжимать" из имеющихся матриц гораздо больше, чем производитель, в плане результата. А именно результат и важен!
В APC-S сегменте у нас сейчас - самая широкая линейка актуальных камер (К-500, К-30, К-50, К-5II, K-5IIs, K-3) И в зеркальных камерах важна не только камера, но и оптика. А У Pentax сейчас - максимально широкая линейка объективов, адаптированных для APC-S матриц, среди всех производителей = 24 модели.

PENTAX RUSSIA
Увы, дело не в камере (геометрия в норме) а в кривых руках вьетнамских товарищей (и конструкции объектива, допускающей такую сборку).
1-й случай - явная децентровка с мылом (~25% поля) по правому краю.
2-й случай (неделю спустя) - децентровка и перекос блока, судя по всему - мыло по левому краю и наклоненная зона грип (примерно по диагонали кадра - левый верхний сильно дальше нижнего правого).
Магазин - B&H (NY), осень 9-го года емнип.
Объективы новые, свежераспечатанные.
Оба возвращены продавцу по гарантии. Номера уже не помню.

Добавление от 30.10.2013 14:17:

PENTAX RUSSIA
Pentax еще ни разу не менял байонет К так, чтобы убрать совместимость (в отличие от тех же N и C) со старой оптикой.
эмм.. а можно я, как старый пентаксист (еще с пленочных времен), напомню про копеечный поводок кольца диафрагмы? Из за чего до К5 (с её нормальным замером) не было возможно хоть как-то более менее удобно работать с теми-же K и M объективами, т.к. замер на прикрытых врал безбожно?

Добавление от 30.10.2013 14:20:

ps! Спасибо за ответ по сервису.