PowerZone: Хаотичная перезагрузка компьютера
PowerZone
Junior Member
Автор темы
1/1 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
29 дней назад / 22 января 2025 14:39
Имеется система:

Asus B650M-A II
AMD Ryzen 7700X
AMD Radeon RX 6650XT
Kingston DDR5 2x16
Samsung SSD 980 Pro m.2

Несколько месяцев назад начались внезапные перезагрузки компа. Причем в основном это происходит во время простоя, либо при минимальной нагрузке (использование Excel, Chrome и т.п.) раза 3 в день.

Какое тестирование произвел:

Программная часть:
Переустанавливал Win 11, обновлял все драйвера включая чипсет, дважды обновлял BIOS. Пробовал установить на другой SSD Win 10 - ситуация не поменялась.

Аппаратная часть:
Вытаскивал видеокарту, переключал на встройку. Попеременно вытаскивал оперативку с запуском на одной планке. Отключал все периферийные устройства, все шлейфы и т.п. Попеременно отсоединял другие жесткие диски. Не помогает ничего.

По факту осталось 3 вещи не протестированные: Проц, Материнка, БП.
Проц маловероятно что может давать такие глюки, остается материнка, либо БП. БП тестил под нагрузкой, запускал на час OCCT с максимальной загрузкой - сбоев не обнаружено. Хотя эта самая старая часть моего компа (вроде бы с 2014г., 550W)

В логах Windows всегда прописывается одна и та же ошибка - Kernel Power 41 (63).

Есть может у кого-то идеи куда дальше копать? Для теста покупать БП, или материнку не очень хочется, один стоит 11к, вторая 15к., потом перепродавать если только с потерей денег. Я уже просто задолбался с ним....
Кстати, после прошивки Биоса комп работал какое-то время без ребутов, а позже снова начались, но уже реже - что не могу для себя объяснить.
MrLeo
Member
737/3398 ответов, #33 в рейтинге
12 лет на iXBT, с апреля 2012
Чаще пишет РІ "Бытовая техника" (22%)
Россия, Москва
Инфо Ответить
M
MrLeo Member
29 дней назад / 22 января 2025 18:33
PowerZone
БП можно не покупать, а выпросить для проверки. Хотя, понимаю, не каждый захочет ковырять БП из своего компа.

Еще можно попробовать передернуть проц в "кровати". Были случаи потери контакта.
sse2
Member
505/2873 ответов, #43 в рейтинге
21 год на iXBT, с января 2004
Чаще пишет РІ "Сети" (30%)
Россия, The MATRIX
Инфо Ответить
s
sse2 Member
29 дней назад / 22 января 2025 18:43
PowerZone
может он так в спящий режим уходит ?

Добавление от 22.01.2025 18:43:

современные процессоры стали настолько мощные что уже не могут нормально работать в режиме без нагрузки
PowerZone
Junior Member
Автор темы
2/2 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
28 дней назад / 22 января 2025 19:49
Не, в спящий режим не уходит, я его отключил, да и можно начать работать с файлом каким-нибудь, или сайт начать открывать и он резко в ребут сваливается.

По поводу работы без нагрузки при такой мощности - а это мысль ))))
sse2

PowerZone
может он так в спящий режим уходит ?



Добавление от 22.01.2025 18:43:

современные процессоры стали настолько мощные что уже не могут нормально работать в режиме без нагрузки

Добавление от 22.01.2025 19:49:

Про "взять для проверки" думал, только вот кого-то нужно оставить без компа хотя бы на пару дней. Из тех кто мог бы так сделать, те на ноутах работают ))

Передвинуть проц в смысле просто пошевелить его? Или снять кулер, вытащить проц и обратно его положить в гнездо? Тогда пасту нужно будет заново наносить наверное...
MrLeo

PowerZone
БП можно не покупать, а выпросить для проверки. Хотя, понимаю, не каждый захочет ковырять БП из своего компа.

Еще можно попробовать передернуть проц в "кровати". Были случаи потери контакта.
Gorbunoff Dmitr
Member
13993/33492 ответов, #1 в рейтинге
8 лет на iXBT, с января 2017
Чаще пишет РІ "Процессоры" (47%)
Web-страница
Инфо Ответить
Gorbunoff Dmitr Member
28 дней назад / 22 января 2025 20:17
PowerZone А что за БП и его возраст ?

PowerZone
Хотя эта самая старая часть моего компа (вроде бы с 2014г., 550W)
Ну это первый кандидат на замену.
Dmitri Buntar
Member
4688/7961 ответов, #3 в рейтинге
14 лет на iXBT, с июня 2010
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (58%)
Россия, Планета TheМля
Инфо Ответить
D
Dmitri Buntar Member
28 дней назад / 23 января 2025 12:24
PowerZone
Несколько месяцев назад начались внезапные перезагрузки компа. Причем в основном это происходит во время простоя, либо при минимальной нагрузке (использование Excel, Chrome и т.п.) раза 3 в день.
Какое тестирование произвел:
Программная часть:
Переустанавливал Win 11, обновлял все драйвера включая чипсет, дважды обновлял BIOS. Пробовал установить на другой SSD Win 10 - ситуация не поменялась.
Аппаратная часть:
Вытаскивал видеокарту, переключал на встройку. Попеременно вытаскивал оперативку с запуском на одной планке. Отключал все периферийные устройства, все шлейфы и т.п. Попеременно отсоединял другие жесткие диски. Не помогает ничего.


Настоятельно рекомендую попробовать со всем этим гарантированно беспроблемный рабочий БП (новый или стабильно работающий много лет в другом ПК). Кстати, этот под нагрузкой, во время прогона тестов, какие минимальные значения напряжений по 12 В, 5 В и 3.3 В кажет? Желательно мерить мультиметром или тестером, потому что показания в BIOS или тестовых программах в Винде могут врать.

PowerZone
Для теста покупать БП

А стоило бы иметь хотя бы запасной БП - на предмет таких случаев (ну, чтобы чуть что не хвататься за голову и не бежать в мастерскую по любому поводу). У меня почти всё минимум в двух экземплярах хранится (я про резервные, запасные комплектующие), что позволяет без долгих и сложных ковыряний, простой заменой модулей, быстро выяснять с чем в моих или клиентских ПК неполадки.
PowerZone
Junior Member
Автор темы
3/3 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
28 дней назад / 23 января 2025 14:38
Dmitri Buntar

Померил мультиметром на 12V выходе. Без нагрузки выдает 12.01, при полной нагрузке 12.03V, скачков никаких не увидел.
Dmitri Buntar
Member
4691/7964 ответов, #3 в рейтинге
14 лет на iXBT, с июня 2010
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (58%)
Россия, Планета TheМля
Инфо Ответить
D
Dmitri Buntar Member
28 дней назад / 23 января 2025 14:41
PowerZone
Померил мультиметром на 12V выходе. Без нагрузки выдает 12.01, при полной нагрузке 12.03V, скачков никаких не увидел.

При полной нагрузке больше, чем без нагрузки? Видимо, по 5 В гораздо большая нагрузка, 12-вольтовое плечо слегка перекашивает.
А по 5 В и 3.3 в сколько кажет?
PowerZone
Junior Member
Автор темы
4/4 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
28 дней назад / 23 января 2025 15:25
Dmitri Buntar

Подключил Molex для того чтобы померить 5V. Без нагрузки 5.01, под нагрузкой 5.02. С этого же Молекса по 12В линии 12.03 без нагрузки, 12.08 под нагрузкой.
А вот как 3.3 померить честно говоря не знаю. На Sata слишком тонкие разъемы - не пролезу нормально, да и шанс замкнуть большой )
Dmitri Buntar
Member
4693/7966 ответов, #3 в рейтинге
14 лет на iXBT, с июня 2010
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (58%)
Россия, Планета TheМля
Инфо Ответить
D
Dmitri Buntar Member
28 дней назад / 23 января 2025 16:08
PowerZone, вроде нормально. Хотя могут быть и импульсные просадки, которые не зафиксирует мультиметр.
3.3 В можно замерить между рыжим проводом воткнутого в материнку 24-пина (шупом прямо поверх входящего сверху в разъём провода) и любым из чёрных, хотя в принципе можно и не замерять.
Алексей Густов
Member
96/103 ответов, #58 в рейтинге
Недавно на iXBT, с февраля 2024
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (82%)
Web-страница
Инфо Ответить
Алексей Густов Member
28 дней назад / 23 января 2025 16:29
Это мать, только мать и ничего, кроме матери.
FUKS
Member
403/11730 ответов, #144 в рейтинге
14 лет на iXBT, с сентября 2010
1430 фото на iXBT.photo
Чаще пишет РІ "Юмор" (34%)
Россия, Петропавловск-Московский, Сев.Из…
Инфо Ответить
FUKS Member
27 дней назад / 24 января 2025 03:12
UPS есть? Без него картина та же?
Gorbunoff Dmitr
Member
13998/33498 ответов, #1 в рейтинге
8 лет на iXBT, с января 2017
Чаще пишет РІ "Процессоры" (47%)
Web-страница
Инфо Ответить
Gorbunoff Dmitr Member
27 дней назад / 24 января 2025 10:48
PowerZone
Померил мультиметром на 12V выходе.
Каким ? M838 ? Тот слишком медленный что бы увидеть просадку из-за дохлых банок, особенно если просела сетевая банка и БП начал гнать помехи на выход.
Вам в любом случаи искать либо плату либо БП, БП найти у друга/знакомого легче.
Кстати, а кто производил ваш БП ? 6 постов марки БП так и не названо.
PowerZone
Junior Member
Автор темы
5/5 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
27 дней назад / 24 января 2025 11:58
Сегодня добрался по БП, сложно было достать из-за особенностей корпуса.
Напряжение по 3V линии идёт ровно 3.40V, под нагрузкой 3.37V

Блок питания Thermaltake Toughpower 700 AP (700W)

Добавление от 24.01.2025 11:55:

FUKS

UPS есть? Без него картина та же?
UPS не установлен. В квартире достаточно стабильно всё по электросети.

Добавление от 24.01.2025 11:58:

Ещё смущает то, что на видеокарте рядом с кабелем питания постоянно горит белый светодиод (в первые пол года не горел). Гаснет только после перезагрузки с полным обесточиванием, ну или иногда бывает что после выключения и включения светодиод перестает гореть. Когда светодиод горит постоянно, тогда подсветка надписи "RADEON" начинает светиться одним цветом, если светодиод не горит, то постоянно переливается разными цветами, как положено.
Gorbunoff Dmitr
Member
14005/33505 ответов, #1 в рейтинге
8 лет на iXBT, с января 2017
Чаще пишет РІ "Процессоры" (47%)
Web-страница
Инфо Ответить
Gorbunoff Dmitr Member
27 дней назад / 24 января 2025 17:06
PowerZone
вроде бы с 2014г., 550W)
Блок питания Thermaltake Toughpower 700 AP (700W)

Это как ?
PowerZone
Junior Member
Автор темы
6/6 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
27 дней назад / 24 января 2025 17:12
Gorbunoff Dmitr

Очень просто. Сверху я писал:
"ВРОДЕ БЫ" с 2014г., 550W - потому что в корпусе он закрыт у меня с трех сторон, я физически его не видел, а предполагал что такой.

Потом нижнее моё сообщение:
Сегодня добрался по БП, сложно было достать из-за особенностей корпуса - и физически увидел модель и мощность. Наверное обновлял когда-то, но уже не помню точно когда.
Gorbunoff Dmitr
Member
14006/33506 ответов, #1 в рейтинге
8 лет на iXBT, с января 2017
Чаще пишет РІ "Процессоры" (47%)
Web-страница
Инфо Ответить
Gorbunoff Dmitr Member
27 дней назад / 24 января 2025 18:07
PowerZone Думаю раз компонентов под замену нету, надо нести в сервис. Там подкинут или БП или плату или CPU и скажут куда смотреть.
FUKS
Member
404/11732 ответов, #144 в рейтинге
14 лет на iXBT, с сентября 2010
1430 фото на iXBT.photo
Чаще пишет РІ "Юмор" (34%)
Россия, Петропавловск-Московский, Сев.Из…
Инфо Ответить
FUKS Member
26 дней назад / 24 января 2025 20:53
PowerZone
UPS не установлен. В квартире достаточно стабильно всё по электросети.

Глючить может и за пределами квартиры. Если есть у кого одолжить UPS, стоит проверить с ним.
Yellow Horror
Member
146/724 ответов, #28 в рейтинге
7 лет на iXBT, с июня 2017
Чаще пишет РІ "Накопители" (55%)
Россия, Ekaterinburg
Инфо Ответить
Y
Yellow Horror Member
26 дней назад / 24 января 2025 20:55
PowerZone
Ещё смущает то, что на видеокарте рядом с кабелем питания постоянно горит белый светодиод (в первые пол года не горел).
Лишний повод проверить блок питания заменой на другой, заведомо исправный и достаточной мощности.
PowerZone
Junior Member
Автор темы
7/7 ответов
Недавно на iXBT, с января 2025
Инфо Ответить
P
PowerZone Junior MemberАвтор темы
18 дней назад / 01 февраля 2025 21:22
Всем спасибо за советы и ответы!
Проблему наконец-то решил. Разобрал БП и увидел 2 слегка вздутых конденсатора, в этом то и была проблема.
Заменил блок питания, в итоге уже неделю всё отлично, диод на видеокарте тоже загораться перестал.
Dmitri Buntar
Member
4777/8079 ответов, #3 в рейтинге
14 лет на iXBT, с июня 2010
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (58%)
Россия, Планета TheМля
Инфо Ответить
D
Dmitri Buntar Member
18 дней назад / 02 февраля 2025 10:10
Ну вот, я же говорил, что дело в БП. Вообще в большинстве случаев дело в блоках питания, гораздо реже в чём-то другом...
npu3pak1408
Junior Member
2/2 ответов
Недавно на iXBT, с февраля 2025
Россия
Инфо Ответить
n
npu3pak1408 Junior Member
9 дней назад / 11 февраля 2025 08:03
У меня конфиг
MSI MAG B550 Tomahawk (мать)
AMD Ryzen 7 5800x (проц)
Skill trident z 8гб 2 шт (память)
Nvidia rtx 3060 ti
Блок был termaltake thought 650 bronze, взял fsp hydro k 750 bronze

Столкнулся с похожей проблемой. При работе в Винде комп может либо сам перезагрузиться, либо зависнуть, помогает только хард ресет. Самое интересное в играх все хорошо, потому порой просто запускаю игру, сворачиваю и занимаюсь своими делами. В журнале только ошибка kernel power 41 (63).
Уже почти все перепробовал. Плашки памяти переставлял, убирал одну. Прогнал их по memtest, все хорошо, никаких ошибок. Биос обновил, систему переустановил (кое как). Отключал лишние харды. Проблема так и осталась. Вроде был момент когда все нормально работало, когда отключил все usb устройства (вебка, микрофон, usb hub с подключенным к нему приемником для наушников, подставка для наушников с подсветкой и зарядкой для самих наушников), но может просто момент такой был и не словил ошибку. Так как после смены БП попробовал все включить, проблема сохранилась, отключил опять все, не помогло.
По температуре тоже мониторил, все в пределах нормы (и проц и видео и чипсет и харды).
Я так понимаю остаётся копать только в сторону проца и матери? Ещё думаю что может какой то слот usb проблемный и я в него потом воткнул мышь/клаву. Хочу ещё попробовать по всем слотам пройтись.
Может посоветуете чего.
Dmitri Buntar
Member
4804/8116 ответов, #3 в рейтинге
14 лет на iXBT, с июня 2010
Чаще пишет РІ "Тех. поддержка" (58%)
Россия, Планета TheМля
Инфо Ответить
D
Dmitri Buntar Member
9 дней назад / 11 февраля 2025 08:12
npu3pak1408
длинная цитата была автоматически скрыта. нажмите, чтобы её увидеть.
Может быть какой-то глюк, связанный с настройками энергосбережения. Попробуй поменять в настройках Винды схему питания. Также попробуй поэкспериментировать с установкой разных версий драйверов: виндовые, с офсайта производителя матери, из драйверпаков типа SDI и пр.
npu3pak1408
Junior Member
3/3 ответов
Недавно на iXBT, с февраля 2025
Россия
Инфо Ответить
n
npu3pak1408 Junior Member
9 дней назад / 11 февраля 2025 08:20
Dmitri Buntar

Может быть какой-то глюк, связанный с настройками энергосбережения. Попробуй поменять в настройках Винды схему питания. Также попробуй поэкспериментировать с установкой разных версий драйверов: виндовые, с офсайта производителя матери, из драйверпаков типа SDI и пр.
Настройки энергосбережения менял и отключал быстрый старт.

С драйверами попробую поработать.
Ваш ответ:

Нет значка Нет значка Р’РѕС‚ тут! Лампочка Восклицание Р’РѕРїСЂРѕСЃ Класс! Улыбка Злость Огорчение РџРѕРіРѕРІРѕСЂРёРј? Краснею Подмигивание Ругаю РћРґРѕР±СЂСЏСЋBIUdelSxsupxsuboffsp spoilerqurlimgvideo• list1. list1 codeprecenter-hr-rusQWE→ЙЦУ
файлыочистить
Ваше имя: илиАвторизуйтесь Предпросмотр В полную форму
вставить выделенную цитату в окно ответа
Если Вы считаете это сообщение ценным для дискуссии (не обязательно с ним соглашаться), Вы можете поблагодарить его автора, а также перечислить ему на счет некоторую сумму со своего баланса (при отзыве благодарности перечисленная сумма не будет вам возвращена).
Также вы можете оценить сообщение как неудачное.
В течение суток можно 20 раз оценить сообщения разных участников (купите Premium-аккаунт, либо оплачивайте оценки сверх лимита).
Если Вы считаете это сообщение ценным для дискуссии (не обязательно с ним соглашаться), Вы можете поблагодарить его автора, а также перечислить ему на счет некоторую сумму со своего баланса (при отзыве благодарности перечисленная сумма не будет вам возвращена).
Также вы можете оценить сообщение как неудачное.
В течение суток можно 20 раз оценить сообщения разных участников (купите Premium-аккаунт, либо оплачивайте оценки сверх лимита).