Персовстрат
Думаю, продавец уже увидел ситуацию.
Нет ответа от него на aliexpress.com, хотя день по часовым поясам Китая уже прошел.
Наверное, этот продавец не согласен с высказыванием начальника Alibaba Джека Ма, что для успеха надо работать много, по графику 9-9-6.

Red_Fat_Lazy_Cat
Тогда все же сначала свяжитесь с продавцом, если не даст новый трек - тогда ждите получения адресатом и спор. До получения не надо открывать, Али вас отфутболит.

У али есть в списке причин открытия спора "неверный трек".
По-моему, уже видно, что трек неверный.

Aik
Купон алишный был, не продавца.
Цена была 20, стала 15.

Red_Fat_Lazy_Cat
Тем более что емнип Али компенсирует продавцам свои купоны... хотя не поручусь за 100% точность этой инфы, и знаю случаи, когда людям с жирным алишным купоном просто не высылали товар.

Не надо недооценивать жадность, особенно китайскую. Вряд ли Али на 100% компенсирует свои купоны.
Скорее всего, китаец прикинул штрафные санкции от продинамленного заказа и размер упущенной прибыли и сделал "правильный" выбор.
Сам повелся на купон и заказал по нему достаточно дорогой инструмент, китаец "отправил" в последний день из отведенных 5 рабочих.
Неделю трек без движения был, я ему написал, он несет следующую чушь:
Hello
Because it was not passed through customs for the first time, it was returned.
I sent it again, you can pay attention later.
Трек был ChinaPost, в приложении ПР на меня добавился автоматом, однако ни один трекинг-сервис о нем ничего не ведает.
Подожду еще немного и надо открывать спор, емнип раньше 2-х недель с момента отправки его открывать смысла нет.

Когда вообще нет движения, я обычно жду. Но у меня явно движение куда-то в другую сторону.

Был когда-то двойной трек, когда посылка одновременно шла ко мне и куда-то в сторону Сургута, но там именно что одновременно. Я свою получил, а трек ещё какое-то время отслеживался до второго вручения.

Aik
У али есть в списке причин открытия спора "неверный трек".
По-моему, уже видно, что трек неверный.
С вероятностью 99% резолюцией Али будет "спор недействителен, посылка ещё в пути". Всегда лучше дождаться получения адресатом.

Добавление от 14.04.2019 19:49:

WindmillsFighter
Не надо недооценивать жадность, особенно китайскую. Вряд ли Али на 100% компенсирует свои купоны.
Скорее всего, китаец прикинул штрафные санкции от продинамленного заказа и размер упущенной прибыли и сделал "правильный" выбор.
Хм, теория вполне себе верибельная, хотя лично я постоянно и без проблем получаю заказы, купленные с нехилыми скидами, вплоть до 99%. Но тут, наверное, китаец и правда попался особо жадный.

Персовстрат
Нет там никаких санкций. Просто деньги вернут.
За неотправку - именно что за неотправку, когда заказ самоотменяется - магазин вроде бы штрафуют. Поэтому мошенники предпочитают выкручиваться: дают мертвые треки, или треки на другого адресата, короче, все что угодно, лишь бы был зафиксирован сам факт выдачи трека.

Добавление от 14.04.2019 22:51:

Вообще, справедливости ради, некоторые продавцы действительно решают проблемы, если трек не движется. Только один из примеров: не так давно получил товар, купленный за 24 руб вместо 160 и отправленный ZA*********HK, Saver Shipping. Трек не двигался 24 дня, написал продавцу, тот пообещал разобраться и переслать, если что. И таки разобрался - лёд трек тронулся и все благополучно пришло.
Ну и что отменяли транспортировку, давали другой трек и все приходило, тоже бывало не раз.

Red_Fat_Lazy_Cat
Поэтому мошенники предпочитают выкручиваться: дают мертвые треки, или треки на другого адресата, короче, все что угодно, лишь бы был зафиксирован сам факт выдачи трека.

Я 11.11 заказывал ноут (со скидкой, с купоном 50 от 100 и ещё пачкой купонов помельче) - продавец за неделю не отправил, но написал "продли срок обработки, я тут зашиваюсь с этой распродажей". В итоге отправил дней через 12.

А что за доставка такая - UBI?

Без трека, но зато посылку телепортировать обещает

"Отслеживаемый трек-код "UBI****RU", принадлежит логистической компании "UBI Smart Parcel".
Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться."

По РФ передадут какой-нить курьерской службе.(на их усмотрение)

В общем, лучше не выпендриваться и взять епакет, так?

Добавление от 15.04.2019 09:30:

Батарейка для ноута вырвалась из Урумчи. Теперь неделю будет ехать 130 километров до меня.

Добавление от 15.04.2019 10:37:

А посылка с левым треком уже шляется по Волгограду, там у неё и цель, судя по индексу.

Сегодня получил ответ от продавца, около 12 по моск.времени. Я процитировал продавцу информацию сайта-трекера https://www.17track.net/en/ и просил незамедлительно направить инвойс в таможню страны назначения. Ответ продавца, перевод Яндекса, содержит фразу, что батарейка опасный груз, доставка медленная, и четыре ответа на четыре вопроса, которые я не задавал:
«1. Вопрос: Где мои товары?» Написал, что надо ввести трек-номер на сайтах https://www.17track.net/en/ и www.j-net.ru. Дельный совет
«2. Вопрос: почему отслеживающий номер не двигался?» Написал, что нормальная перевозка, не надо волноваться.
«3. Вопрос: отслеживая номер показывает почему товары все еще в Китае?» Написал, что транспортировка норм, товар скоро пройдет проверку на таможне, трек не обновился.
«4. Вопрос: Прошло 30 дней. Почему он еще не прибыл?» Написал, что в каждом регионе разное время перевозки.
Такое впечатление, что ответ написан ботом, не хочется упасть в эту ситуацию Персовстрат
расчет на то, что получатель забудет о посылке и прохлопает все сроки. Таких отзывов очень много - ничего не получил, сроки прошли, продавцу писал, ничего не вернули.

Наверное, подожду истечения двух недель, чтобы потом открою спор, три с половиной бакса все равно жалко дарить.

А если я не смогла открыть спор, значит aliexpress сделало какое-то ограничение на мой акк?
У меня оставалось 10 часов, пыталась открыть спор, но aliexpress не дал...было написано, что продавец отправил заказ, ждите 13 апреля.
А 13 апреля это и был последний день.
В итоге смогла открыть лишь только после завершения заказа.

Исправлено: ТТ, 15.04.2019 18:43

ТТ
Так это нормально, у меня иначе никогда не было. А одно время был глюк с временными поясами и оставшееся до окончания время отображалось некорректно.

ТТ
Скорее всего, при открытии выбрали неподходящую причину.

ТТ
И ещё вопрос, получается, если пришел не тот товар, то денег можно и не получить обратно, так как продавец скажет, отправляй им, а пересылка дороже будет, чем стоит сам товар... уже ничего не сделать?
А вот это уже не про доставку, по этому вопросу отдельная тема есть. здесь

Исправлено: leopoldo, 15.04.2019 18:37

leopoldo в прошлом году без проблем открывался спор... Как из такого ограниченного списка выбрать "неподходящую причину"?
*Ожидаемое решение
Только возврат средств
*Получили ли вы товар?
Нет
*Возникшая проблема
Проблемы с доставкой товара
Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути

Удивительно, сейчас из почтового ящика достал заказ, который был сделан 4 марта и шел через Cainiao Super Economy (в последнее время половина товаров была потеряна, остальное шло больше 3х месяцев). Единственное отличие в этом случае был трек вида UG...HK вместо UA...HK у остальных.

leopoldo
Единственное отличие в этом случае был трек вида UG...HK вместо UA...HK у остальных.

То же Cainiao Super Economy, но для спецтоваров типа порошков, жидкостей и т.п.

Персовстрат
И это не пройдет, скорее всего. В таких случаях надо ждать или истечения срока доставки (60 дней), или гарантированного прекращения пересылки, отраженного в трекинге: возврата МПО и т.п. Задержка предусмотрена как раз этим интервалом в 60 дней.
Еще раз написал продавцу, что у товара с трек-номером ХХХ проблема с инвойсом, а вы ничего не сделали, попросил прислать документальное подтверждение отправки (фото или скан). Скорее всего, продавец ничего не пришлет, так пусть у меня накапливаются хоть какие-то косвенные доказательства.
leopoldo
шел через Cainiao Super Economy
Мне относительно быстро пришла посылка через эту доставку, простые power bank'и, швабры для фотокамеры, адаптер на 1/4 дюйма, товары все безобидные. Быстроту объясняю простой причиной, по каждой из составляющей посылки была своя цена доставки, я написал просьбу собрать все в одну посылку, а так как посылка одна, то просил снизить стоимость доставки. Мне не ответили, но, КМК, мою просьбу имели в виду, и компенсировали скоростью доставки.
Посылка с батарейкой от "правильного" продавца отслеживается на одном сайте по ссылке продавца, спряталась где-то на территории РФ.
Мне кажется, с ростом заказов, вызывающим рост оборота, у продавцов на aliexpress.com вырастают короны, разных форм и размеров, и они начинают чудить. По сути, КМК, фактически об этом и был спич Джека Ма, интересно понаблюдать, как будет сконструировано прокрустово ложе на aliexpress.com под его запрос
Я один заметил, что раньше aliexpress.com предлагал неофиту за регистрацию купон стоимостью $4, а сейчас стало $2?

Исправлено: photohod, 16.04.2019 23:30

photohod
Мне кажется, с ростом заказов, вызывающим рост оборота, у продавцов на aliexpress.com вырастают короны, разных форм и размеров, и они начинают чудить.

Ну да, оно и логично - клиентская база наработана, магазин раскрученный, с покупателями можно не особо церемониться - один уйдет, десять придут. С оффлайновыми магазинами то же самое.

Я один заметил, что раньше aliexpress.com предлагал неофиту за регистрацию купон стоимостью $4, а сейчас стало $2?

Да это месяца два уж так, если не больше.

Добавление от 16.04.2019 23:53:

photohod
КМК, мою просьбу имели в виду, и компенсировали скоростью доставки.

Просто повезло. Единственный способ ускорить отправку - это выслать другой доставкой, более быстрой. Продавец не может же попросить всех перевозчиков, участвующих в доставке Cainiao Super Economy, включая ПР, чтобы они отнесились к посылке с конкретным трек-номером по-особому и пропустили ее вперёд прочих.

Хелп. Отправил фишфастом на жену (не моя фамилия) две посылки одновременно - в одной белье 3шт, в другой мне жесткий диск. Это 60$ и 260$ по декларации. Обе посылки вот так вот. Встряло на оплату пошлины. В апреле ничего не получала из-за рубежа.

wtf?

Analog
Позвоните в Boxberry, спросите wtf? А лучше пусть жена позвонит. .