1. Почему именно сейчас?25 лет наш ресурс жил на энтузиазме. Модераторы были волонтёрами, которые бесплатно держали порядок — подклеивали темы, гасили срачи, банили спамеров. Но последние годы энтузиазм ушёл, многие модераторы просто перестали заходить. Мы остались без них.
2. Форум что, не может жить сам по себе?Нет. Без модераторов форум зарастает спамом, троллями, токсичностью и жалобами. Если за ним не присматривать, он быстро превращается из уютного места общения в свалку.
3. Так вроде у вас всё отлично, всё чисто?Только на первый взгляд. Вы не видите, сколько жалоб оставляют участники — их нужно обрабатывать вовремя, проверять темы, реагировать на нарушения.
4. Кто следит за порядком сейчас?Постоянно? Один человек, админ и программист в одном лице. 25 лет он чинит движок, подправляет баги и по вечерам гоняет спамеров. Также подключаются кураторы отдельных тем или модераторы, если они есть. Но чаще форум — без присмотра. Так жить нельзя вечно — это не рабочая схема.
5. А как же искусственный интеллект, модно же?Мы пробовали. Есть нейроадминистратор Gort — но он не справляется. Где-то слишком мягкий, где-то наоборот, банит за ерунду. Форум — это про живое общение, а не про фильтры и роботов. Людей заменяют люди.
6. Почему бы не взять модераторов за деньги или нанять сотрудников?Потому что у нас нет на это бюджета. iXBT.com — это не корпорация уровня VK. Команда маленькая, и Конференция работает не ради прибыли. Он работает ради вас, ради сообщества. Здесь никогда не было цели «заработать на общении».
7. Что я получу как модератор?Пока — отключённая реклама, расширенные возможности, доступ к закрытому разделу для модераторов, сможете напрямую влиять на жизнь Конференции. Но главное — это статус и признание сообщества. Вы помогаете не компании, а людям — и именно в этом ценность.
8. Что будет, если никто не придёт помогать?Тогда придётся думать о реорганизации: закрывать разделы, ограничивать функционал или вообще менять формат. Очень не хочется этого делать. Но без людей, которые следят за порядком, форум просто не выживет.
9. Что требуется от модератора?Минимальный набор: cледить за новыми темами, удалять спам, разбирать жалобы и отвечать на вопросы в Привате. Это может занимать 20–30 минут в день. В идеале — читать дискуссии и участвовать в жизни форума. Нам не нужен контроль 24/7, нужно просто поддерживать порядок.
10. А если я читаю только пару тем, а не весь форум?Отлично! Тогда можно быть куратором этих тем. Следить только за ними — и этим вы уже сильно поможете.
Напишите нам сюда.
11. Как помочь прямо сейчас?Сделайте заявку тут. Любые вопросы
задавайте здесь. Даже один человек может снять часть нагрузки и реально изменить ситуацию.
12. А зачем мне это вообще?Потому что Конференция iXBT.com — это не сайт и не компания, это сообщество. За 25 лет здесь были миллионы обсуждений, сотни тысяч советов, вечные споры, мемы и флуд, который мы все любим (или ненавидим). Если форум вам дорог — сейчас он нуждается в вас.
Вы помогаете не компании. Вы помогаете людям, которые здесь общаются. Сообществу, частью которого являетесь сами. Сохраним форум вместе! 