На что обращать внимание при проверке OLED телевизора?

Помимо базовых проверок, актуальных для любой техники (целостность упаковки, отсутствие сколов, повреждений и т.п.) следует обратить внимание на следующие потенциальные дефекты панели:
- Бандинг на низкой яркости (5%). Вертикальные полосы на тёмном фоне: пример от участника ветки, пример 2, пример 3. Пример видимости бандинга в реальном контенте, пример 2. Однородность на низкой яркости обычно заметно улучшается после проведения первого цикла компенсации, запускаемого автоматически при выключении ТВ после нескольких часов работы (для LG - 4).
- Неоднородность белого. Пример 1, пример 2
- Количество битых пикселей. Единичные битые пиксели и субпиксели допустимы в количестве до 0 ярких и до 16 тёмных (ссылка с пояснением), но они не должны находиться рядом друг с другом. Пример группы негорящих тёмных пикселей, пример 2,
- В некоторых случаях могут наблюдаться пятна различной формы на низкой яркости. Пример, пример 2.
- Изгогнутость, загибы по краям, неровности верхней тонкой части ТВ. Пример 1, с другого ракураса.

Как проверить телевизор на бандинг, однородность и битые пиксели?
и
Где найти набор тестов для проверки OLED телевизора, включая 5% тест на бандинг?

Для удобства проверки энтузиастами форума подготовлен набор из цветных, белых и серых заливок, включая 5%, для проверки OLED телевизоров:
- OLED TV test pack. Ссылки для загрузки: Google.Drive, Яндекс.Диск.

Скачайте и распакуйте архив, запишите на USB флешку, подключите её к телевизору и с помощью встроенного плеера ТВ запускайте ролики по очереди.
Режим настроек ТВ в общем случае следует выбрать "Кино" или "Эксперт Темно/Светло" для LG, "Professional" для Panasonic.

Проверку на бандинг следует проводить с помощью видеоролика с 5% серым цветом в затемнённом помещении. Завышать яркость в настройках ТВ для лучшей видимости при этом не нужно - сама цель проверки убедиться в отсутствии или минимальной заметности бандинга и неоднородности именно на низкой яркости панели.
Стоит сделать фото, на фотографиях такие дефекты как бандинг и неоднородность белого более выражены.

Допустимое количество битых пикселей

По информации от компании LG (производитель матриц) для OLED телевизоров допустимо:
- 0 ярких (светящихся) битых пикселей
- до 16 тёмных (не светящихся) битых субпикселей, при этом они не должны располагаться рядом
Ссылка: Допустимое количество дефектных точек LCD, OLED модулей телевизоров и мониторов

Гарантия

В РФ:
- официальная гарантия на телевизоры LG составляет один год и предоставляется ещё один дополнительный год бесплатного сервисного обслуживания которое подразумевает бесплатный ремонт и бесплатную замену комплектующих. Ссылка: Гарантийная политика LG
- для телевизоров Sony производителем установлен гарантийный срок в один год или два года при условии покупки в официальном онлайн-магазине Sony Store. Ссылка: Общая гарантия Sony
- для телевизоров Panasonic официальная гарантия один год. Ссылка на оф.сайт.

Любые вопросы по гарантии следует уточнять у магазина и производителя ТВ. Обратите внимание, что в РФ телевизор попадает в категорию технически сложных товаров.

Спустя XY месяцев/лет после покупки обнаружил, что у телевизора битые пиксели/выгорание/бандинг/другие дефекты. Что делать?

Следует обратиться в гарантийный сервис или к продавцу. Прецеденты замены матрицы по гарантии есть.


Чем различается модельный ряд LG OLED?

Модельный ряд телевизоров LG различается ценой, дизайном и подставкой или настенным креплением, количеством и мощностью динамиков или саундбаром. Могут использоваться разные процессоры.
Матрицы в рамках одного модельного года устанавливают одного поколения и одинаковые по структуре (хотя при этом может наблюдаться некоторый разброс характеристик, например, яркости).

Что нового в моделях LG 2020 CX/BX/GX/WX и в чём разница с моделями 2019 года С9/B9/E9/W9?

Появилась модель с диагональною 48" 48CX и штатным настенным креплением GX.
Одно из главных технических нововведений моделей 2020 (CX/BX/GX/WX) - вставка чёрного кадра BFI на частоте 120Гц, что позволяет поднять динамическое разрешение без использования интерполяции.
Отсутствует DTS декодер (у моделей 2019 присутствует).
Эксперты отмечают небольшое снижение яркости моделей 2020 по сравнению с 2019 годом и заявляют об очередном ежегодном незначительном улучшении околотеневой обработки.
Пропускная способность HDMI 2.1 портов снижена с 48Гбит/c до 40Гбит/c. Т.е. вместо 4K120 12бит RGB (или 4:4:4) ТВ сможет принять максимум 4K120 10бит RGB, что не считается проблемой.

В чём разница между моделями LG 2019 и какие отличия от моделей 2018 года?

Модельный ряд LG 2019 различается ценой, дизайном, подставкой, количеством/мощностью динамиков (C/B) или саундбаром (E), процессором: модели E9/C9 используют процессор Alpha9 Gen2, модель B9 процессор Alpha7 Gen2.
Судя по некоторым обзорам, у B9 ниже яркость.
Принципиальной разницы между процессорами нет, но считается, что C9/E9 лучше обрабатывает околотеневые градации - ссылка на небольшой комментарий, картинки и видео.
У всех моделей заявлено наличие портов HDMI 2.1.

У моделей 2019 (C9/B9/E9) заявлены порты HDMI 2.1. На практике подтверждена работа режима 4К 120Гц, eARC, VRR (Xbox), ALLM (Xbox).
Используются обновлённые процессоры и обновилась программная часть.
Некоторые эксперты отмечают улучшенную обработку и отображение околотеневых градаций.
Снижен инпут-лаг, заявлена поддержка Nvidia G-Sync и появилась опция HGIG для HDR гейминга.
Более продвинутые возможности калибровки (настройка параметров тональной компрессии HDR, 22 точечный баланс белого).
Датчик освещённости и автоматическая подстройка картинки.

В чём разница между моделями LG 2018 и отличия от моделей 2017 года?

Модельный ряд LG 2018 различается ценой, подставкой, количеством и мощностью динамиков, процессором: модели W8/G8/E8/C8 используют процессор Alpha9, модель B8 процессор Alpha7.
Alpha7 не поддерживает воспроизведение 4K HFR HDR (100/120 кадров в секунду) видео, однако поддерживает 4K HFR SDR и 1080p 120Hz. Также у него либо отсутствуют, либо слабее реализованы дополнительные опции для "улучшения" видео: подавление шума, фильтр для подавления ложных контуров и бандинга и т.п.

По сравнению с моделями 2017:
Отличается дизайн и подставка.
Увеличен красный субпиксель.
Некоторые эксперты отмечают, что у моделей 18го года наблюдается меньше проблем с однородностью.
Увеличилась яркость.
Используются новые процессоры и обновилась программная часть.
Функция эмуляции динамических мета-данных Active HDR вынесена в отдельную опцию (раньше была совмещена с динамическим контрастом) и она заработала в игровом режиме. Добавлена опция подавления бандинга, совмещённая с подавлением шумов. Поддерживается автокалибровка (нужен платный софт и колориметр).
Более интеллектуальное голосовое управление (ThinQ AI) с теоретической возможностью управлять не только ТВ и потенциальная поддержка Google Assistant.

Расшифровка номер модели и суффикса LG OLED телевизора.

Инфографика.

Заметка на официальном сайте - Маркировка телевизоров LG.

Посоветуйте оптимальные настройки для SDR, HDR и Dolby Vision для LG OLED

Многократно проверено и подтверждено множеством экспертов и пользователей, что наиболее сбалансированными и точными по цветопередаче режимами для LG OLED любых годов выпуска (включая CX/BX/GX, C9/B9/E9, C8/B8/E8 и т.д.), являются:
- SDR "Эксперт (темно)" для затемнённых условий просмотра (гамма 2.4)
- SDR "Эксперт (светло)" для просмотра с внешним освещением (гамма 2.2)
- HDR - "Кино"
- Dolby Vision - "Кино"

Дополнительно следует:
- выключить все настройки, связанные с "экономией" энергии и "защитой" зрения: "Экономия энергии", "Защита Зрения", "Режим комфортного просмотра" и т.п.
- выбрать формат экрана без масштабирования картинки: Формат экрана -> Исходный формат
- при подключении внешнего плеера/приставки по HDMI в настройках ТВ для соответствующего HDMI входа включить режим HDMI ULTRA HD Deep Colour. Описание [LG webOS TV] HDMI ULTRA HD Deep Colour

Настройки, выполняемые на усмотрение пользователя:
- "яркость/свет OLED" для SDR выставляется под свои условия просмотра. Наиболее вероятен диапазон 20-40 для затемнённых условий или выше для просмотра с внешним освещением. Для HDR/DV регулировать свет OLED не следует.
- "TruMotion" можно включить для повышения динамического разрешения. Оптимальный режим TruMotion - пользовательский, DeBlur 10/10, DeJudder установить на минимальное комфортное значение, наиболее вероятно оно будет в диапазоне 0-2. Учтите, что главный минус при включённом TruMotion артефакты изображения в динамике!
- "Динамическая обработка тонов" (Dynamic Tone Mapping) можно включить для HDR контента для динамической тональной компрессии, что повышает яркость и различимость отдельных деталей. Как отдельная опция появилась в моделях 2018 года, в моделях 2017 года включается при переключении опции "Динамический контраст" на минимум.
- режим "Кинотеатр" (Cinema Home) можно выбрать для HDR или Dolby Vision при просмотре с внешним освещением. Этот режим значительно менее точный чем "Кино", но более яркий и может лучше подходить для просмотра днём. Также на моделях девятой C9/B9/E9 и десятой серии CX/BX/GX в этом режиме работает датчик света для DV - "Dolby Vision IQ".


Как посмотреть наработку телевизора в часах и количество циклов компенсации

Способ 1 (гарантированно рабочий).
Зайти в сервисное меню InStart.
UTT - количество часов
OffRS или OLED Comp.Count - количество выполненных циклов компенсации
Пример CX, пример с C8

Способ 2 (работает не у всех).
Вставьте в USB порт телевизора флешку и нажмите на пульте синюю кнопку семь раз подряд, для моделей старше 2020 года - красную кнопку. На флешку будет записан текстовый файл с информацией о наработке.

Способ 3 актуален только для американских моделей!
В меню в разделе информации о телевизоре.

Как войти в сервисное меню LG OLED?


Внимание! Предупреждение: изменение некоторых настроек чревато не только сбросом сервисных настроек ТВ, но и потерей гарантии. Все эксперименты на свой страх и риск.

Способ 1 (гарантированно рабочий).
Для входа в сервисное меню LG потребуется сервисный пульт или смартфон с ИК портом и приложением (например Anymote).
Сервисный пульт содержит три сервисных кнопки: InStart, EzAdjust и InStop. Внимание! Нажатие InStop приводит к полному сервисному сбросу ТВ - самостоятельно этого делать не следует.

Способ 2 не требует пульта - полностью на свой страх и риск (ссылка).

Код для входа в сервисное меню: 0413

Как отключить автоматическое затемнение картинки (ASBL)?

Внимание! Предупреждение: автоматическое затемнение используется для защиты панели от выгорания.

В сервисном меню InStart моделей LG 2018 и новее присутствует две опции для отключения автозатемнения: TPC Enable и GSR Enable. Пример с LG C9. На предыдущих моделях будет только опция "TPC Enable" - пример.

"TPC Enable" отвечает за автоматическое затемнение статичной картинки (фильм на паузе и т.п.). Затемнение плавное, высветление при смене кадра резкое.
"GSR Enable" отвечает за затемнение картинки с отдельными статичными элементами (бегущая строка в новостях и т.п.). И затемнение, и высветление происходит плавно.

Где взять последнюю прошивку и как её установить?

Наиболее правильный и безопасный вариант это дождаться пока телевизор сам предложит обновиться на официальную прошивку и следовать указаниям на экране.
Можно вручную проверить наличие новой версии в меню ТВ.

Самостоятельно скачать прошивку и инструкцию по установке можно на официальном сайте производителя: https://www.lg.com/ru/support

Наиболее свежие прошивки, включая тестовые, выкладываются в соответствующих темах по ссылке: Телевизоры LG - Прошивки

Какие изменения в новой прошивке?

Официальные описания изменений в прошивке интересующей модели ТВ можно найти на официальном сайте LG в разделе "Драйверы, прошивки и ПО" -> Обновление ПО -> Подробнее.
В большинстве случаев новые версии прошивки содержат исправления относительно мелких ошибок, однако встречаются и значимые изменения и доработки - следите за обсуждением на форуме.

После выключения ТВ некоторое время слышно, что он работает, не отключается питание USB и/или видно незначительное свечение экрана, белую линию - это нормально?

Да, это совершенно нормально пока телевизор выполняет циклы компенсации от ОИ. Когда процесс завершится телевизор автоматически перейдёт в режим ожидания.
! Не отключайте питание (220В) телевизора во время выполнения циклов компенсации!

Нужно ли снимать транспортировочную плёнку с задней части ТВ и экрана (если есть)?

Да, нужно. Это транспортировочная упаковка и в инструкции от производителя прописано, что её нужно снять.

Онлайн руководство пользователя по webOS.

Онлайн руководства по webOS:
- 2021 webOS 6.0
- 2020 webOS 5.0
- 2019 webOS 4.5
- 2018 webOS 4.0
- 2017 webOS 3.5 (содержание)
- 2016 webOS 3.0 (содержание)
- 2015 webOS 2.0

Текстовое руководство пользователя можно скачать с сайта LG.

Как посмотреть информацию о подключении к ТВ по HDMI, информацию о Wi-Fi, версию ОС и прошивки, объём памяти и другие данные (Host Diagnostics)?

Выберите пункт "Каналы" в меню ТВ. Нажмите кнопку вправо (должен оказаться подсвечен пункт "Поиск Каналов"). Пять раз нажмите кнопку "1" на пульте.

В каком режиме и с какими настройками подключать к ТВ HDMI-плеер, игровую приставку или ПК?

Самые общие и относительно универсальные рекомендации по подключению есть по ссылке.

Какие видео и аудио форматы поддерживает встроенный плеер ТВ?

Официальный список поддерживаемых аудио и видео форматов webOS (ссылка)
Также встроенный плеер LG поддерживает воспроизведение 4K HDR видео-файлов (mkv, mp4) и Dolby Vision (mp4), как с USB, так и c DLNA сервера.

Поддерживает-ли встроенный плеер проигрывание образов Blu-Ray дисков (iso, BDMV)?

Нет, образы Blu-Ray и UHD Blu-Ray дисков в виде структуры каталогов BDMV и .iso образа встроенный плеер не поддерживает.
В случае с BDMV можно зайти в каталог STREAM, вручную выбрать и запустить нужный файл (обычно самый большой по размеру), однако это не очень удобно и если планируется использовать встроенный плеер для просмотра образов BD дисков стоит рассмотреть использование других форматов и контейнеров, например, .mkv.

Фильмы и видео при проигрывании через проводную и/или WiFi сеть иногда подтормаживают. Что делать?

Штатная проводная сеть ТВ работает только на 100Мбит/с, попробуйте переключиться на WiFi в диапазоне 5ГГц - он даёт б'ольшую пропускную способность.

Если WiFi работает нестабильно, то убедитесь, что ТВ подключен к WiFi именно в диапазоне 5ГГц и попробуйте поменять номер канала в настройках роутера.
Проверьте работу с другим медиа-сервером (DLNA) и приложением, например, хорошо себя зарекомендовал Plex.

Можно ли подключить ТВ к проводной сети Ethernet на скорости выше чем 100Мбит/c?

Встроенный сетевой порт телевизора ограничен 100Мбит/c, но с помощью дополнительного внешнего USB - GigabitEthernet переходника можно получить значительно более высокую скорость и увеличить стабильность подключения.
Подходит не любой переходник! Ссылка на пример работающего переходника и описание особенностей подключения. Ещё примеры: раз, два, три.

Как получить полное цветовое разрешение 4:4:4 при подключении телевизора по HDMI к ПК в качестве монитора?

Для включения "ПК режима" (PC mode) с полным цветовым разрешением 4:4:4 нужно включить опцию "HDMI Ultra Deep Colour" и в настройках HDMI входа выбрать значок (иконку) "ПК".
Пример включения "ПК режима" для C9, настройка находится в разделе "Панель Управления Домом".
Видео-пример включения "ПК режима" для C8. Видео-пример для C6. Настройка находится в разделе "Все Входы".

Обратите внимание, что "ПК режим" обладает рядом недостатков, например, отключен TruMotion и возможен цветовой бандинг.