Официальная техподдержка: в социальных сетях ВКонтакте (yota), Twitter (yota_help)
Сайт оператора: yota.ru, чат https://www.yota.ru/support/internet#chat или номер 88005500007. Доступны даже при нулевом балансе с симки yota.
YotaRussia Member 73/89 ответов, #10 в рейтинге 9 лет на iXBT, с марта 2016 Чаще пишет в "Моб. операторы" (86%) Россия, Санкт-Петербург |
SmallBoy Junior Member 1/1 ответов 5 лет на iXBT, с августа 2019 Чаще пишет в "Бытовая техника" (54%) | Подскажите где-то с 9-30 до 17-30 (плюс минус 15 минут) модем йота теряет сеть раз в пару минут (и не видит ее потом минут 5-10, потом минуту видит и опять теряет). Пинги от 50 до 2000 За пределами этого времени все работает отлично. Техсаппорт йоты шлет в баню. Но лет 7-8 на этом месте модем работал на ура. Прихожу к мнению, что йота намеренно ограничивает безлимитный интернет в рабочее время. Судя по всему до антенны йоты от модема 30 метров. Она на крыше соседнего здания, окно с модемом выходит прямо на нее. Все хана? Пару месяцев назад было оплачено 9000руб. Их вернуть как-нибудь можно? Устал, месяц уже интернет по сути только вечером. Первая заявка с номером 32370197 |
YotaRussia Member 76/92 ответов, #10 в рейтинге 9 лет на iXBT, с марта 2016 Чаще пишет в "Моб. операторы" (86%) Россия, Санкт-Петербург | Доброе утро! К сожалению, качество беспроводного интернета может очень динамично меняться - так, даже если ранее всё работало корректно, могли возникнут внешние помехи, ухудшиться в целом радио-условия или повыситься нагрузка на базовых станциях. Было бы здорово, если бы вы подробно описали сложности нам в ВК (vk.me/yota), а также укажите ваш номер счета, точный адрес и пришлите данные со страницы 10.0.0.1 Постараемся помочь. Также в ВК расскажем вам про процедуру возврата средств, если всё же придется средства возвращать. |
remig unregistered |
d76 Member 30/11742 ответов 18 лет на iXBT, с декабря 2006 116 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Игры" (46%) Россия, Москва | remig Отучаемся говорить за всех. По Мск вполне себе работает |
sherr_khann Member 471/3679 ответов 16 лет на iXBT, с июля 2008 7 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Тех. поддержка" (45%) Россия, Москва | remig Зависит от региона. Вот, приезжал я в ивановскую обл. И получить исходящий канал выше 5-6 мегабит, у меня не выходило, при ломовом сигнале, хотя входящий жарил на тех же 20 с лишлим мегабитах, что и в москве. Зато в нерезиновске, в условиях, далеко не идеального сигнала, 11-12 мегабит получалось буквально по клику. Главное роутер с модемом было выставить на подоконник. Попробую как-нибудь проверить всё это в тверской области и по поволжью, но это в течение последующего года-двух. |
remig unregistered |
d76 Member 31/11743 ответов 18 лет на iXBT, с декабря 2006 116 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Игры" (46%) Россия, Москва | remig ОК. В Уфе тоже не жаловался (у меня там родственники) |
remig unregistered |
sherr_khann Member 473/3681 ответов 16 лет на iXBT, с июля 2008 7 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Тех. поддержка" (45%) Россия, Москва | remig Следует разделять инет от йоты и телефонию от йоты. Там тогда разница очень заметна. |
d76 Member 32/11744 ответов 18 лет на iXBT, с декабря 2006 116 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Игры" (46%) Россия, Москва |
SmallBoy Junior Member 2/2 ответов 5 лет на iXBT, с августа 2019 Чаще пишет в "Бытовая техника" (54%) | Парни, если я 7-8 лет юзал йоту и все было отл. То наверно она имеет право на жизнь. Сегодня первый день за месяц когда днем йота стала работать отлично. Возможно йотовцы почитав форум что то на нашей базовой станции подкрутили. Сейчас скорость 15 мегабит. Послежу пару дней за связью, если все будет работать, то надеюсь что останусь клиентом йоты на долгое время. |
remig unregistered |
YotaRussia Member 77/93 ответов, #10 в рейтинге 9 лет на iXBT, с марта 2016 Чаще пишет в "Моб. операторы" (86%) Россия, Санкт-Петербург | remig d76 В Уфе тоже не жаловался Отрицательных отзывов по ёте десятки тысяч и я, имея печальный опыт с ними, склонен им больше доверять, чем вашим голословным утверждениям. |
eggsatus unregistered | YotaRussia Yota меняет условия предоставления услуг на части архивных линеек (закрытых для подключения) для смартфона, а также смс на номер 900. Изменения затронут клиентов безлимитной линейки, которая была доступна для подключения до 25 января 2017, пакетов 0 Гб и часть клиентов линейки, которая была доступна для подключения до 21 июня 2019 года. Подробнее об изменениях можно прочитать в разделе «Документы». |
darba Member 233/295 ответов 12 лет на iXBT, с марта 2013 Чаще пишет в "Моб. операторы" (79%) | Изуродованы архивные тарифы... Мой тариф 0 Гб 200 мин за 30 рублей с 8 октября становиться в ДВА раза дороже. Вот уродцы жадные... |
3d Member 307/4133 ответов 15 лет на iXBT, с июня 2009 11 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Сети" (50%) Россия, Химки Московская область | darba, да не в два раза, а всего то на 30 рублей... |
EugeneG Member 329/47859 ответов 22 года на iXBT, с августа 2002 91 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Общий" (59%) Россия, Москва | А кто может подсказать - Yota позволяет штатным образом интернет со смартфона раздавать? По wifi и по кабелю? |
Marin Member 166/3350 ответов, #21 в рейтинге 8 лет на iXBT, с декабря 2016 Чаще пишет в "Политика" (45%) Россия, скажи мне - какова фига?! |
YotaRussia Member 78/94 ответов, #10 в рейтинге 9 лет на iXBT, с марта 2016 Чаще пишет в "Моб. операторы" (86%) Россия, Санкт-Петербург | darba Изуродованы архивные тарифы... Мой тариф 0 Гб 200 мин за 30 рублей с 8 октября становиться в ДВА раза дороже. Вот уродцы жадные... Добавление от 22.09.2019 04:33: eggsatus YotaRussia Yota меняет условия предоставления услуг на части архивных линеек (закрытых для подключения) для смартфона, а также смс на номер 900. Изменения затронут клиентов безлимитной линейки, которая была доступна для подключения до 25 января 2017, пакетов 0 Гб и часть клиентов линейки, которая была доступна для подключения до 21 июня 2019 года. Подробнее об изменениях можно прочитать в разделе «Документы». Цена на пакеты стала выше на 20-30 рублей. |
darba Member 234/296 ответов 12 лет на iXBT, с марта 2013 Чаще пишет в "Моб. операторы" (79%) | Идите вы лесом со своими стандартными отписками, крохоборы и жлобы Другие операторы с 8 октября ничего не повышают... В моём случае в ДВА раза, на 100 % повышение. Чтоб вы подавились. |
vink Member 70/6245 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "Администрирование" (34%) Россия, Спб |
remig unregistered |
vink Member 71/6246 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "Администрирование" (34%) Россия, Спб |
Женяеня Member 1/108 ответов 7 лет на iXBT, с июля 2017 Чаще пишет в "Цифр.звук" (39%) | Ребята подскажите пожалуйста!!! Вопрос следующий Недавно купил модем новый, до этого была очень старая версия, проблем не было. Сейчас со дня как купил раз по 5 в день синий экран смерти .Звонил в сервис к ним , говорят что с 7й виндой никаких конфликтов у оборудования не бывает, и драйверов как таковых нету на свисток. Может это дикое совпадение и чтото другое накрывается, но как то не верится. Изза чего может быть такое? |
Marin Member 171/3361 ответов, #21 в рейтинге 8 лет на iXBT, с декабря 2016 Чаще пишет в "Политика" (45%) Россия, скажи мне - какова фига?! |
Женяеня Member 2/109 ответов 7 лет на iXBT, с июля 2017 Чаще пишет в "Цифр.звук" (39%) | Marin Без модема долго не юзал..че делать то без инета)) А на другой комп этож надо долго ..он может часов 6 не отрубаться а потом за 15 минут 3 экрана(( |
remig unregistered |
d76 Member 33/12269 ответов 18 лет на iXBT, с декабря 2006 116 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Игры" (46%) Россия, Москва |
remig unregistered |
d76 Member 34/12273 ответов 18 лет на iXBT, с декабря 2006 116 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Игры" (46%) Россия, Москва | remig Оно понятно, только обычно утилита нужна когда всё сдохло |
sherr_khann Member 481/3777 ответов 16 лет на iXBT, с июля 2008 7 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Тех. поддержка" (45%) Россия, Москва | remig Можно и без утили, просто отрубить автоперезагрузку, при синем экране. |
EugeneG Member 331/47972 ответов 22 года на iXBT, с августа 2002 91 фото на iXBT.photo Чаще пишет в "Общий" (59%) Россия, Москва |
remig unregistered |
Инженер Дежурный Member 2/582 ответов 7 лет на iXBT, с декабря 2017 Чаще пишет в "Фото" (31%) | SmallBoy Все хана? В ленобласти хана была уже где-то с апреля. Добавление от 02.10.2019 05:30: sherr_khannСледует разделять инет от йоты и телефонию от йоты. Там тогда разница очень заметна. Ну и че щас можно наинетить на телефонной скорости 9600 бит в секунду. Тута даже на 100 кбит в секунду инет в 2019 еле грузит. |