Видимо, потому, что одна из первых, практически ничего подключить не удается - Деловой не подключился

a_c._., у меня тоже по звонку на автомат ничего не подключалось. Позвонил в контакт-центр и они руками подключили.

Получил из МГТС письмо с извинениями в ответ на свою жалобу на неработающие SMS и переадресацию. Извинятся. В ответе переврали все, что только смогли. Про неработающую передресацию, которой якобы занимается Протей. Про то, что проблемы, оказывается, к моменту моего обращения были диагностированы и направлены в Протей (там подтвердили, что до меня к ним никто не обращался). Цирк уродов, честное слово. Вот не знаю, стоит ли продолжить эту переписку,подключив Россвязнадзор и указав людям их место и кто они есть на самом деле или плюнуть? Конечно, там есть и нормальные люди, которые стремятся помочь в решении проблем. Но в основном, конечно, "пока не пнешь - не полетит".

Кстати, никто не заметил меняет ли МГТС дату подключения таких услуг как Цифровой АОН и Пакет Деловой на более позднюю, после того как оплачиваешь авансовый счет, который приходит через месяц после их подключения?
У меня подключение этих услуг было 8 и 9 февраля и эта дата подключения была видна в личном кабинете. 20 марта пришел авансовый счет, который надо было оплатить - правильно: до 21 марта - Оплатил в Сбербанке (оплата только через кассу) 20-го. Пришлось понервничать: успел - не успел. Успел.
И в результате 31 марта в личном кабинете дата подключения услуг поменялась на 31 марта! То есть то, что они были подключены почти два месяца до этого не считается?

infokir
То есть то, что они были подключены почти два месяца до этого не считается?
До оплаты авансового счёта услуги предоставляются фактически бесплатно, в режиме try&buy.

infokir, у меня все точно так же, 55 рублей, кстати, попали на счет. Видимо, оплату за CLIP и деловой за март спишут со счета. А SMS у Вас заработали?

- Только между городскими мгтс ходят в обе стороны sms-ки.
А на мобильный - только отправляются. С мобильного на домашний не приходят.
И из личного кабинета приходят на домашний.

infokir, приходить должны только с МТСных мобильных, в билайн и мегафон шлюз односторонний, только на отправку.

Myac, спасибо, завтра тогда повторю попытку.

Добавление от 02.04.2012 21:20:

И на сотовый приходят, причем с почти правильного номера.

Добавление от 02.04.2012 21:25:

Точнее, только с МТС должны приходить гарантированно, раньше приходили и с МТС, и с неМТС, сейчас не приходят ниоткуда. Как я писал, у меня по сему поводу была долга переписка с МТС-МГТС, оба кивали друг на друга. Более того, МТС умудрился протарифицировать sms на МГТС как междугороднюю, правда, т.к. она не дошла, деньги, в виде исключения, вернули.

Не получилось Оказывается, моя АТС не цифровая, а только электронная

a_c_.
моя АТС не цифровая, а только электронная
На самом деле это не более чем путаница в терминах.
Все цифровые АТС, к которым подключаются аналоговые аппараты, можно называть электронными. Полностью цифровые АТС обслуживают только линии ISDN. В Москве таких ничтожно мало НЯЗ.

a_c_., посмотрите в ЛК какие услуги доступны для подключения. Если "Деловой" там есть - "требуйте долива пива после отстоя пены". Если у вас старая электронная АТС (какая, кстати? ), то может не работать CLIP, но остальное должно работать. Мне сразу несколько "специалистов" МГТС утверждали, что SMS на моей АТС не работают.

А что с МГТС стало? пытаюсь позвонить с домашнего на мобильный 8 903 ... , информатор говорит "Данный вид связи не входит в перечень услуг вашего номер". А как теперь набирать?? Раньше всё ок было.

- "Некорректно набран номер. Пожалуйста, проверьте правильность набора номера и перезвоните" - такой ответ был на попытку позвонить на мой мобильный 8-903-002-**-**
Что за фигня?? Все же раньше нормально было!

Здравствуйте!
У меня тел. Panasonic KX-TCA181RU после подключения нашего номера к цифровой АТС, тем же днем пропал определитель. Позвонила, сказали, что теперь нужно подключать по заявке. заявку подала - определителя как не бывало...
Они посылают меня куда угодно, но клянутся, что у них все включено и ничем помочь не могут.
У меня в телефоне все галочки - АОН и пр. стоят как положено. Сегодня после разговора с их начальством он даже даже один номер определил, один раз. потом все как было - не определяет.
Может какие-то дополнительные настройки. до этого определял все как миленький, даже межгород. И ровно в тот день как перевели на код 499 все исчезло.
В доме одни старушки живут, определителя позаимствовать для проверки не у кого.
а у друзей из соседних районов, как мне сказала женщина с МГТС брать бесполезно, т.к. может у них телефон заточен под ту цифру, а цифра цифре рознь
Есть знатоки? Может какие настройки дополнительные в телефоне нужны. Хотя, один раз он определил все же номер... Значит не в настройках дело...

- Так АОН, по-моему, - это как раз старый вариант. А новый должен называться caller ID.

так у них это две разные услуги: есть Caller ID, а есть АОН.
изначально женщина, которая принимала заявку мне сказала, что Caller id плохо определяет и может не работать, вот я и подключила АОН.
Теперь, естественно, другой оператор говорит, что может нужно Caller ID, т.к. АОН может не работать (хотя, один раз определил же - значит функционировать ОНО способно) и если я хочу поменять на Caller ID, то это новая заявка и новая оплата, и не факт, что заработает... как-то так.
Функция такая в моем телефоне обозначена. Но пока по 10-му разу платить за воздух не хочется, хочется разобраться с этим АОН.
Если знатоки скажут, что в настройках рыться бесполезно, тогда будем пробовать второй вариант, а не АОН.
Хотя, у других прекрасно работает АОн на цифровых станциях...но в Тушино, как всегда, станция особенная - как и всё...

- Caller ID у МГТС - это услуга "Цифровой АОН" (так оно у них называется). Если он в принципе на вашей АТС доступен, то лучше подключить именно Цифровой АОН. А настройках телефона Panasonic выбрать именно пункт вкл caller ID. И должно заработать.
Основное преимущество - моментальное (без установления соединения) определение номера. И номер определяется полностью - вместе с кодом.

По факту, если подключают CallerID - то работает и CallerID и АОН…А у АТС номер то какой ?
Как раз там есть несколько станций на которых вообще никакой определитель номера работать не может.

вот и у меня с середины февраля панас отказал определять...

Добавление от 06.04.2012 13:48:

И как теперь быть??? Что жить без определителя? И Caller ID там не будет работать?

f2065
Как раз там есть несколько станций на которых вообще никакой определитель номера работать не может.
Это какие же?
Кстати, при технической невозможности справочная МГТС обычно сразу об этом говорит и заявки не принимает.

И, кстати, один раз сегодня АОН сработал таки. Значит возможность есть.
Просто гаврики как всегда кивают, что у них все оки-оки, это у вас все сломанное. А доказать им, что ты не осел невозможно.
Просто из-за "прекрасных" работников и "совершенного" технического оборудования нашей Тушинской Атс, мне не хочется просто так нести хороший, исправный телефон, до переключения на цифровую станцию, работавший без заминки.
Во-первых, сервис будет за мои деньги и это далеко не 100 рублей, а во-вторых, что изменится?
Кроме того, что после наших доблестных работников сервиса телефон уж точно начнет барахлить.
И я одно не могу понять, почему на гнилых, старых АТС у всех определители работали на УРА, а с переходом на новые, вдруг стали отказывать? Почитала в инете, у многих аналогичная проблема, а пишут единицы, остальные просто тупо смиряются. Это как со светом - отключают во всем доме, а звонят в диспетческую 2-3 человека максимум ))

Mirabel
И, кстати, один раз сегодня АОН сработал таки. Значит возможность есть.
Сколько цифр определилось?

сервис будет за мои деньги и это далеко не 100 рублей
А сколько? За определитель берут 54

почему на гнилых, старых АТС у всех определители работали на УРА, а с переходом на новые, вдруг стали отказывать?
На гнилых старых АТС работал так называемый "советский АОН", который показывал последние 7 цифр номера, и то не всегда. Сервис "цифровой АОН" работает намного стабильнее и показывает весь номер целиком (лично наблюдал международные номера из 13 цифр). Только чтобы всем этим щастьем воспользоваться, нужно добиться подключения этой услуги и самостоятельно перенастроить свой аппарат (или заплатить-таки кому-то, кто сумеет это сделать ).

Это как со светом - отключают во всем доме, а звонят в диспетческую 2-3 человека максимум
И это кстати правильно, потому что если туда начнёт звонить весь дом, они просто снимут трубку и положат ее рядом с телефоном (а пользы делу от этого не прибавится)

Dominique
Сколько цифр определилось?
7 цифр

А сколько? За определитель берут 54
Ремонт телефона? Только диагностика 900 рэ и главное ЧТО в нем чинить-то, когда дело не в телефоне вовсе.


На гнилых старых АТС работал так называемый "советский АОН", который показывал последние 7 цифр номера, и то не всегда
У меня показывал все 11 цифр и ВСЕГДА. Определял даже таксофонные номера.

Mirabel
7 цифр
Значит сработал русАОН и телефон находится в соответствующем режиме определения.

Ремонт телефона?
А он неисправен?

У меня показывал все 11 цифр и ВСЕГДА.
Вот только не нужно сказок. В стандарте русАОН передаётся ровно 7 цифр + 1 цифра категории. ВСЕГДА.

Определял даже таксофонные номера.
Это не фокус.

Dominique
А он неисправен?
Исправен. Просто тетеньки из МГТС настаивают, что у них все идеально и они ничего знать не хотят, это дело в телефоне значит.

Вот только не нужно сказок. В стандарте русАОН передаётся ровно 7 цифр + 1 цифра категории. ВСЕГДА.
Вот только не нужно писать, ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТЕ.
11 цифр: например 89261234567 или с городского 84991234567

Mirabel
Да ну? почему тогда у всех всегда с русАоном определялось 7 цифр а?

А я откуда знаю.
Мой панас определял именно так. У кого обычные телефоны на 495 - 7 цифр, а у кого поставили код 499 и мобильные - 8-код-номер.

В АОНе такого быть не должно. Это CallerID.
А какой телефонный аппарат это показывал? Точная модель какая?

Добавление от 06.04.2012 18:09:

Ну так это не АОН. А CallerID, и принимал он всегда 11 цифр, просто там есть в настройках локальный код (495) который он вычитает из номера если он есть, и показывает 7 цифр.

Вот вот.... У него типа все работает... а нам сказки рассказывает((((

f2065
В АОНе такого быть не должно. Это CallerID.
А какой телефонный аппарат это показывал? Точная модель какая?

В моем телефоне есть функция CallerID, но она не была использована тогда и вообще не поддерживалась старой АТС.
модель Panasonic KX-TCA181RU

Добавление от 06.04.2012 18:13:

shushlev
Вот вот.... У него типа все работает... а нам сказки рассказывает((((
Это вы кому пишете?
Если мне, то я женского рода и у меня ничего после перехода на новую АТС не работает наоборот

f2065
shushlev
Mirabel

мож, он подставлял по 7 цифрам все остальные "из записной книжки"?
У некоторых сотовых тоже такая фича есть(даже "по последним 4", кажися), и в свое время народ скупал пары номеров - прямой и кривой - с одинаковым окончанием: для экономии на тогдашних тарифах

но мне значительно интереснее, что у всех неоплаченный АОН перестал работать в конце декабря, а у докладчицы - все еще продолжал фурычить...

Mirabel

Или Вы его оплачивали?

Исправлено: SergeYH, 06.04.2012 18:16