| oliver Member 284/17152 ответов 24 года на iXBT, с марта 2001 Чаще пишет в "Тех. поддержка" (15%) Россия, Санкт-Петербург | А что, потрепаться можно?  Постоянно забываю: оутпост на Коллонтай. Скользкие ступени (по нынешней погоде навернуться - раз плюнуть), у входа никакого коврика, грязища в полный рост (регулярная уборка, все дела - понятно. но всё равно как-то не того). |
| johnsmith9 unregistered | Можете отменить долгосрочные резервы? Сам был свидетелем того, как какой-то урод зарезервировал весь товар, что был на складе и держал неделю. А потом так и не купил. Из-за этого страдают рядовые покупатели, ваши постоянные клиенты. И вообще почему они у вас берут? Есть оптовые поставщики - пускай у них заказывают. |
| Mila unregistered | Уважаемые, господа! Видимо мой пост был написан немного не в той эмоциональной тональности, и поэтому собственно суть потерялась... Это понятно, что воровали и воруют... тем не менее я сюда пришла не на жизнь пожаловаться! А с конкретной ситуацией. Давайте еще раз по существу: 1. У меня на руках купленный через интернет-магазин Юлмарт iPhone 3g s (!замечу за полную стоимость, а не уцененный). 2. У меня есть контактные данные бывшего владельца сего гаджета. 3. Я хочу, чтобы мне вернули новый телефон, который я заказывала! Подскажите, пожалуйста, к кому мне обратиться, кто может взять под контроль решение этой ситуации!?? Если нет таких. Может есть просто знающие люди, которые могут помочь советом, что делать в такой ситуации? Куда идти в милицию, в суд, или сразу к тому человеку, которому тел. принадлежал раньше и по голове настучать (шучу, конечно!)Помогите, плиз! Заранее спасибо!  |
| Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт 903/1091 ответов 16 лет на iXBT, с июня 2008 Чаще пишет в "Рейтинг" (87%) Россия, Санкт-Петербург Web-страница | Mila В гарантийном отделе ответили, что вы к ним уже обращались с этой проблемой, но почему то, вместо того телефона который вам был выдан в магазине пытались сдать китайскую подделку. О данной ситуации было доложено в отдел собственной безопасности и проведено внутреннее расследование. Факта подмены товара в магазине/на складе не установлено. С вами переписывался представитель гарантийного отдела - решение об отказе не подлежит пересмотру. Добавление от 13.02.2012 14:17: oliverПередал вашу жалобу руководству Аутпостов. |
| Medieval Member | johnsmith9 Можете отменить долгосрочные резервы? Сам был свидетелем того, как какой-то урод зарезервировал весь товар, что был на складе и держал неделю. Уже отвечали. Это юридические лица, с ними по-другому работают. Сделать ничего нельзя (я не сотрудник компании, просто регулярно читаю тему) |
| Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт 904/1092 ответов 16 лет на iXBT, с июня 2008 Чаще пишет в "Рейтинг" (87%) Россия, Санкт-Петербург Web-страница | johnsmith9 Долгосрочных резервов у нас нет. Максимум 2-3 дня. Корпоративные клиенты могут держать товар в резерве 3-4 дня. |
| Биомеханик Member 268/67703 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "OС и сист. ПО" (39%) Россия, Ленинград | Ulmart В гарантийном отделе ответили, что вы к ним уже обращались с этой проблемой, но почему то, вместо того телефона который вам был выдан в магазине пытались сдать китайскую подделку. [умиляется] Во народ пошёл!  |
| Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт 905/1093 ответов 16 лет на iXBT, с июня 2008 Чаще пишет в "Рейтинг" (87%) Россия, Санкт-Петербург Web-страница | Gur4 http://www.ulmart.ru/forum/index.php?c=11 вопросы по ассортименту проще задавать на нашем форуме в спец. ветке. |
| Mila unregistered | [q]Ulmart: Mila В гарантийном отделе ответили, что вы к ним уже обращались с этой проблемой, но почему то, вместо того телефона который вам был выдан в магазине пытались сдать китайскую подделку. О данной ситуации было доложено в отдел собственной безопасности и проведено внутреннее расследование. Факта подмены товара в магазине/на складе не установлено. С вами переписывался представитель гарантийного отдела - решение об отказе не подлежит пересмотру. Мммдаа, репутация и мое доверие к магазину сейчас просто окончательно рухнули!  "..., вместо того телефона который вам был выдан в магазине пытались сдать китайскую подделку." 1. никто ничего сдавать не пытался. Я пришла в аутпост на Новочеркасской, там меня направили на Благодатную. Пришла на Благодатную, там мне менеджер на ресепшене дал адрес почты гар.отдела. И дальше все взаимодействие шло только по средствам эл. почты. 2. согласно пункту 1, каким образом вообще было установлено, что это китайская подделка, по фотографии?? даже если это подделка, повторяю, этот телефон мне выдали на аутпосте. 3. каким образом была вообще проведена проверка и внутренне расследование? Я еще раз повторяю, у меня есть контактные данные бывшей владелицы айфона, почему у меня никто даже не удосужился их попросить???? |
| Биомеханик Member 269/67710 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "OС и сист. ПО" (39%) Россия, Ленинград | Mila Я еще раз повторяю, у меня есть контактные данные бывшей владелицы айфона, почему у меня никто даже не удосужился их попросить? А зачем они нужны? |
| Барон Мюнхгаузен Member 30/3598 ответов 16 лет на iXBT, с декабря 2008 Чаще пишет в "ДК TV" (27%) Россия, СПб. | Биомеханик: А вдруг она работает в Юлмарте?Mila Я еще раз повторяю, у меня есть контактные данные бывшей владелицы айфона, почему у меня никто даже не удосужился их попросить? А зачем они нужны? Тогда всё становится настолько очевидным... |
| Биомеханик Member 270/67712 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "OС и сист. ПО" (39%) Россия, Ленинград | Барон Мюнхгаузен А вдруг она работает в Юлмарте? При подробном изучении "внутренностей" телефона (имеется ввиду, наполнение цифровое), мы обнаружили интересный факт. При запуске приложения iTunes высвечивается Apple-ID, и электронный адрес на который он зареген! Круто!! Бинго бингом, да только учётка в iTunes создаётся по адресу электронной почты, а не по адресу странички ВКонтакте. Идем дальше, запускаем браузер, набираем всем известный вконтакте.ру и ОПА.БИНГО!!! Скучно. |
| Mila unregistered | Биомеханик: Уважаемый, приветствую вас!Барон Мюнхгаузен А вдруг она работает в Юлмарте? При подробном изучении "внутренностей" телефона (имеется ввиду, наполнение цифровое), мы обнаружили интересный факт. При запуске приложения iTunes высвечивается Apple-ID, и электронный адрес на который он зареген! Круто!! Бинго бингом, да только учётка в iTunes создаётся по адресу электронной почты, а не по адресу странички ВКонтакте. Идем дальше, запускаем браузер, набираем всем известный вконтакте.ру и ОПА.БИНГО!!! Скучно. И адресок есть, и даже номер телефона, а страничка это так на десерт!!!! И все принадлежит одному человеку! |
| Барон Мюнхгаузен Member 31/3599 ответов 16 лет на iXBT, с декабря 2008 Чаще пишет в "ДК TV" (27%) Россия, СПб. | Кстати, Мила - рекомендую все данные записать, страничку на одноклассниках скопировать и тп. А то всё может очень неожиданно исчезнуть и тогда вообще ничего не докажете. Хотя, как вариант - бывшая владелица заявит, что "телефон у меня спёрли, в полтовку обращаться не стала, спасибо что нашли!"  . |
| Биомеханик Member 271/67714 ответов 24 года на iXBT, с июня 2000 Чаще пишет в "OС и сист. ПО" (39%) Россия, Ленинград | Mila И адресок есть, и даже номер телефона, а страничка это так на десерт! Расскажите-ка мне, как Вы нашли страничку ВКонтакте по адресу электронной почты. Барон Мюнхгаузен Кстати, Мила - рекомендую все данные записать, страничку на одноклассниках скопировать и тп. Вы в паре что ли работаете, Пат И Паташон? Тогда ICQ поставьте. |
