Sibr
Вы в одном абзаце противоречите сами себе!
Вы в своём глазу бревна не видите. Зачем Вы пытаетесь спорить со мной? Тем более, Вы не понимаете что такое "формальный подход".

Магазин - "Ситилинк", а вот юрлицо там - совсем не "Ситилинк", а какой-нибудь "Кронар".
Барон специально для Вас написал:

Барон Мюнхгаузен
Письменное общение надо вести с ООО, указанным в чеке.
И Вы ему даже + поставили. Чего Вы из пустое в порожнее переливаете?

И выяснится, что и сроки и возможности свои покупатель про..ал, общаясь с гарантийным отделом, куда его послал магазин...
Вчера Вы писали, что общаться с продавцом посредством претензий на юр адрес - маразм.
Вы уже в конце концов определитесь, чего Вы хотите. Потом пишите свои вопросы.
По моему разумению, у Вас есть претензия и ответ на неё. Считаете что право нарушено - подавайте в суд.
Других вариантов НЕТ. Вам пора это понять.

Нет!
Они просто запутывают, пытаясь обезопасить себя на случай суда.
Что ответили - нет, это хорошо. А вот Ваше обоснование - фигня на постном масле.
Вы покупали свой товар НЕ по 26.1, а приехали в магазин, оплатили, получили товар и уехали с ним. Поэтому у Вас есть и продавец, и гарантийка и ещё куча всего.
Существуют интернет магазины, у которых оффлайна просто нет. И они продают товар по 26.1 (дистанционная торговля). И в случае возврата товара (там свои условия) и в случае неисправности в товаре в этом случае общение с продавцом возможно только в письменном виде. Других вариантов просто нет.
Поэтому, как бы Вам не хотелось верить в то, что отправка претензии заказным письмом с уведомлением на юр адрес продавца является затягиванием исполнения, это не так. К сожалению. Законом порядок обусловлен. Законом и ГК РФ.
Но Вам, как физлицу ещё повезло. У Вас есть (хоть и формально) Закон о защите прав потребителей. А у юр лиц в случае покупки товара в том же мерлионе - нет никакого закона. Есть ГК РФ и договор, который в дефолтном варианте не имеет вообще никаких конкретных действий , кроме как написании претензии продавцу, в случае неисправности товара или купили не то, надо поменять. Там ваще финиш начинается.

Обычно половина от оплаченного ответчиком.

Добавление от 28.02.2019 10:25:

Можно скока угодно ссылаться, тока вот судье на это пофиг, он не обязан учитывать постановления всяких там пленумов и прочих судов.

Ни в Конституции РФ, ни в федеральном конституционном законе "О Верховном Суде РФ", ни в иных федеральных законах не указано о юридической силе постановлений Верховного Суда РФ и его пленума. В действующем на территории РФ законодательстве нигде не сказано ничего о том, что указанные постановления являются обязательными для правоприменителей и судов РФ, поскольку статьёй 120 Конституции РФ установлено, что судьи независимы и подчиняются только Конституции РФ и федеральному закону.

Добавление от 28.02.2019 10:27:

Именно! Поскольку именно правительство устанавливает правила игры.

Исправлено: Барон Мюнхгаузен, 28.02.2019 10:37

Барон Мюнхгаузен
тока вот судье на это пофиг, он не обязан учитывать постановления всяких там пленумов
вы заблуждаетесь. точнее говоря - трактуете закон без учета судебной практики и порядка обжалования решений....
Поскольку именно правительство устанавливает правила игры.
вот так прям и устанавливает - "ежли чо - бить морду".

Напомнить, что у нас не прецедентное право? Потому судебная практика пофиг. Ну такие вот у судьи внутренние убеждения или он не успел похмелиться. А у другого судьи могут быть другие внутренние убеждения. А третьему жена не дала и настроение поганое.
В том и проблема нашего судопроизводства, что нет никаких правил. Закон, что дышло...Почти. Если бы за "морду бить" бьющего на 10 лет колоний закатили, а битому 100 мильёнов от обидчика - желающих бить морду было бы меньше. А когда год условки - а чо бы и не врезать.

Барон Мюнхгаузен
что у нас не прецедентное право
решение пленума - это не "прецедент". это разъяснение положений закона.

Если бы за "морду бить" бьющего на 10 лет колоний закатили, а битому 100 мильёнов от обидчика - желающих бить морду было бы меньше.
или нет.
кстати - у вас машина есть? представьте что приняли такое решение... стоите вы на перекрестке, жара... подходит к вам синее тело и начинает блевать в открытое окно, вы его отталкиваете, а через пару недель или месяцев - уезжаете "на колыму", а синяк покупает квартиру за ваш счет...

PS многие не понимают что "многотысячные" компенсации от макдаков - это во многом имиджевый ход. и случаются они весьма редко...

На которое судьи кладут с прибором. Бо разъяснение - не закон, а просто пожелание судить вот так то.Машина есть. Только одно НО - окна у меня всегда закрыты.

Добавление от 28.02.2019 12:06:

Вовсе нет. В ТАКИХ размерах, конечно, не часто, но получить пару десятков тысяч моралки это запросто. Именно потому и стараются там урегулировать досудебно - много дешевле выйдет.

Добавление от 28.02.2019 12:16:

А, да, таки вспомнил за моралку! Лет 6 назад было, потому уже и забылось.
В Риме попал в аварию на арендованном авто. Там и аварией назвать трудно - пара царапин на двери. Вина не моя.
Через 10 минут приехал ихний (арендодателя авто) юрист, всё оформил с полицией, сказал ни о чём не беспокоиться, они всё сами сделают. Дали другой авто. Месяца через 3, когда я давно и забыл про это, мне на счёт упало 800 евро. Оказалось - компенсация морального ущерба.
Мелочь, а приятно.

Исправлено: Барон Мюнхгаузен, 28.02.2019 12:19

Барон Мюнхгаузен
Только одно НО - окна у меня всегда закрыты.
не волнуйтесь. у кости сапрыкина на вас метод найдется. было бы желание


но получить пару десятков тысяч моралки это запросто
ага... даже кино такое было. там "адвокат" по городу бегал с фигней, которую на шею ставят, искал "пострадавших".

Добавление от 28.02.2019 12:54:

Барон Мюнхгаузен
я давно и забыл про это, мне на счёт упало 800 евро. Оказалось - компенсация морального ущерба.
а теперь серьезно - вы же не думаете что эти восемь сотен из воздуха нарисовались? вы запросто окажетесь на другой стороне, и будете платить. даже если ни в чем не виноваты.
и кстати - а вы уверены, что условия страховки (за которую вы обязательно заплатили) не предусматривали выплат в случае аварии не по вашей вине?

Добавление от 28.02.2019 13:14:

Барон Мюнхгаузен
но получить пару десятков тысяч моралки это запросто
давайте посчитаем.
средняя зарплата в сша - около $3000 в месяц.
средняя зарплата в рф - около 40000 в месяц
итого, если принять на веру утверждение о "паре десятков тысяч" именно "моралки" (есть у меня сомнения на этот счет, но поверим , хоть очевидцы и говорят что это не "моральный вред", а всевозможные счета "на восстановление здоровья") - можете рассчитывать на 300 000 руб (но никак не 100 мильёнов )

Исправлено: Cregg, 28.02.2019 13:17

Не из воздуха, а из страховой виновника. Причём ещё не известно, сколько себе отслюнявили автоарендодатели.Если не виноват - за что я должен платить? ТАМ это не ТУТ. ТАМ законы работают.Если не по моей - за что платить, если вина не моя? А если по моей, то предусматривают. В том числе и моралку. А теперь посмотрите наше ОСАГО и скажите - сколько в этом ОСАГе заложено на моральный ущерб. У нас и этого нет.

Вам ахаха, а там всё нормально. Стоп! Это Я арендатор, попавший в ДТП не по своей вине. И мне в том числе будет платить страховая компания виновника торжества.А Вы вообще не представляете, что такое моральный вред.

[q=Барон Мюнхгаузен ]
писал вам в приват по ремонту посмотрите пожайлуста, Алескандр

Чтот накал борьбы спал. Пишите что ситилинк гуд

Добавление от 03.03.2019 21:12:

В принципе стало терпимо, НО я давно не ездил в их сервис

Макдак прекрасно понимал, что виноват. Потому и слился.
Так как не предупредил, что кофе горячий.
Для нас это кажется бредом.
А там это в порядке вещей.
Например, там, когда в гостинице или ином публичном месте моют пол, ставят табличку - "осторожно, пол скользкий", чтобы не подскользнулись на мокром полу и чего не повредили себе. У нас я такого не видел ни разу.

Sibr
Магазин - "Ситилинк", а вот юрлицо там - совсем не "Ситилинк", а какой-нибудь "Кронар".
ООО "ситилинк" по фискальному чеку. Получал вчера. ЧуднОе место.

AYM
ООО "ситилинк" по фискальному чеку
в 18-м году ситилинк опять поменял юрлицо. на этот раз с "кронар"-а на "ситилинк"

Исправлено: Cregg, 05.03.2019 17:29

Cregg
Так проблемы с гарантией из-за смены есть у кого-то?
У конурента юрлиц тоже вагон но это никак не ограничивает гарантию. Даже когда они менялись. Да, некоторые сложности доставляет в случае возврата денег. Но чисто технические сложности в сдать там в получить денит в другом месте.

Барон Мюнхгаузен
У нас я такого не видел ни разу.

Мега Парнас.

AYM
ЧуднОе место.

Чем же?

Биомеханик
Я на юге СПб, для меня Порнасий далеко.

Барон Мюнхгаузен
Я на юге СПб, для меня Порнасий далеко.

У вас там Мега Дыбенко имеется.

Тоже не близко.

Лучше взять за пример метро.
Вот в Аглицком метро я видел такие таблички.
А нашем ни разу.

Cregg
Имеют и прямое. Это показатель отношения к клиенту.

Барон Мюнхгаузен
Это показатель отношения к клиенту
ну в ситилинке я такие вижу регулярно
впрочем как и во многих других местах.

Биомеханик
Напоминает сарай, ну или как там была контора до электрозона? А, точно, сарай, который санрайз.