Продолжение темы здесь
Страницы:Кликните, чтобы указать произвольную страницуназад26далее
kingoffam: Рейтинг и обсуждение работы компании Юлмарт/Ulmart. (часть 2)
Объявление.

Компания Юлмарт не участвует в Клубе и не несёт повышенных обязательств перед аудиторией проектов iXBT.com.
oliver
Member
299/17241 ответов
23 года на iXBT, с марта 2001
Чаще пишет Р Р† "Тех. поддержка" (15%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
oliver Member
12 лет назад / 24 сентября 2012 17:15
Ulmart
А мне ответить никак? Непонятка с первым пунктом
Medieval
Member
156/11690 ответов
19 лет на iXBT, с апреля 2005
11 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Игры" (27%)
Инфо
M
Medieval Member
12 лет назад / 24 сентября 2012 19:28
oliver
Родственники захотели сделать подарок, сделал заказ (второй, есть уже один, невыкупленный ещё), так какой-то код потребовалось ввести, хотя с первым заказом никаких кодов не было.
Тоже самое - но там же элементарно, просто капча
Xendar
Member
2/493 ответов
13 лет на iXBT, с ноября 2011
Чаще пишет Р Р† "Накопители" (88%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
X
Xendar Member
12 лет назад / 24 сентября 2012 21:04
За неправильно рассчитанный заказ вернули деньги и теперь они висят в графе "Баланс". А рассчитываться ими как? При оплате только XXL-бонусы показываются и учитываются.
OLEGA2007
Member
208/555 ответов
16 лет на iXBT, с ноября 2008
Чаще пишет Р Р† "Общий" (22%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
O
OLEGA2007 Member
12 лет назад / 24 сентября 2012 22:12
Ulmart
Почему теперь часто игнорят, либо не оперативно отвечают на вопросы об ассортименте ?

http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31238
http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31161
http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31175

Это уже не первый раз, например, http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=28016

И что за поле при заказе "Ввести промо-код для скидки" ? Мне то оно с моей 3-й зачем ? Это для какой категории клиентов вообще, а то лишь с толку сбивает ?

Исправлено: OLEGA2007, 24.09.2012 22:36

oliver
Member
300/17242 ответов
23 года на iXBT, с марта 2001
Чаще пишет Р Р† "Тех. поддержка" (15%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
oliver Member
12 лет назад / 24 сентября 2012 22:20
Medieval
Это второй пункт. Опять же, при оформлении первого заказа никакой капчи не было.
prived
Member
214/2673 ответов
22 года на iXBT, с февраля 2002
673 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Накопители" (22%)
Россия, St.-Pb.
Инфо
p
prived Member
12 лет назад / 25 сентября 2012 09:36
oliver
при оформлении первого заказа никакой капчи не было.
Это существует достаточно давно. Я так понимаю от ботов (помните как в Ультре весь товар постоянно висел в резерве и не выкупался во времена торговых войн с Сан-м).

Исправлено: Moderator-SL, 25.09.2012 13:21

Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1000/1188 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 25 сентября 2012 11:40
Medieval
mahadeva
на самом деле оплата бонусами резерва по "Моей цене" возможна. А вот бонусы за него вы не получите, это да.

Добавление от 25.09.2012 11:42:

oliver
Да, похоже глюк. разбираются. Напишите свой КК поправим вручную пока.
McKertis
unregistered
M
McKertis unregistered
12 лет назад / 25 сентября 2012 11:43
Между прочим, на сайте, в отзывах, много людей пишут что им пытались впарить OEM товар, хотя в наименовании явно не указано что OEM, и фотография коробок с комплектацией имеется. Если я буду уверен что заказываю ретэйл, а мне вынесут на выдаче OEM - кого материть ? Выдающего, или набивавшего базу на сайте ?
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1001/1189 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 25 сентября 2012 11:45
OLEGA2007
Ок, пнём SupplyЕВ наших.

Добавление от 25.09.2012 11:46:

McKertis
Если явно не указано ОЕМ или Ритейл комплектация, то она может быть на усмотрение производителя, в зависимости от партии. Нам пустые коробки от ритейл-товаров ни к чему, на макулатуре нынче много не заработаешь.
Medieval
Member
157/11691 ответов
19 лет на iXBT, с апреля 2005
11 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Игры" (27%)
Инфо
M
Medieval Member
12 лет назад / 25 сентября 2012 11:49
Ulmart
на самом деле оплата бонусами резерва по "Моей цене" возможна.
А какие не очевидные операции я должен для этого совершить?
Единственное, что приходит в голову - написать в заявке комментарий о пожелании оплаты бонусами
McKertis
unregistered
M
McKertis unregistered
12 лет назад / 25 сентября 2012 12:08
Ulmart
на усмотрение производителя
Другими словами - никакой уверенности ни в чем. А можно этот момент как-то просветить до оплаты ? Поговорить с консультантами, и т.п. ?
HomaK
Member
21/35 ответов
15 лет на iXBT, с ноября 2009
Инфо
H
HomaK Member
12 лет назад / 25 сентября 2012 19:37
Здравствуйте , куда делись мои бонусы ???
после последней покупки оставалось около 30 бонусов


уже нашлись )))
OLEGA2007
Member
209/556 ответов
16 лет на iXBT, с ноября 2008
Чаще пишет Р Р† "Общий" (22%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
O
OLEGA2007 Member
12 лет назад / 25 сентября 2012 22:57
Ulmart:
OLEGA2007
Ок, пнём SupplyЕВ наших.
Плохо пинали

http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31161
http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31175

Второй рабочий день прошёл, а ответа нет. Видимо пофигу, что товар за 22 т.р. купят в другом магазине.

UPD Указывайте названия правильно - Samsung Galaxy S III, а не Samsung Galaxy S 3 - яндекс-маркет поэтому и не нашёл товары.
mahadeva
Member
213/695 ответов
20 лет на iXBT, с июня 2004
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (39%)
Россия, Москва
Инфо
mahadeva Member
12 лет назад / 26 сентября 2012 00:32
Ulmart
Скажите будет ли в продаже, линейно-интерактивный ИБП: PowerCom Smart King XL SXL-1000A [SXL-1K0A-6GC-2440]?
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1002/1190 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 26 сентября 2012 19:21
Medieval
После создания бонуса "Моей ценой" - редактирование-->оплата бонусами.

Добавление от 26.09.2012 19:24:

OLEGA2007
Пнул ещё раз, посмотрим как сработает.

Добавление от 26.09.2012 19:24:

mahadeva
Запросил.

Добавление от 26.09.2012 19:25:

McKertis
самый простой и быстрый способ, если наличие коробки принципиально - купить, и, если не подошло - вернуть. Возврат занимает не больше пяти минут.
McKertis
unregistered
M
McKertis unregistered
12 лет назад / 26 сентября 2012 19:33
Ulmart
самый простой и быстрый способ, если наличие коробки принципиально - купить, и, если не подошло - вернуть.

Кошмар какой. Никто ничего не знает, им легче провести тебя через всю бухгалтерию чем на пять секунд заглянуть на склад. И вообще, у вас что, даже в накладных не указывается в каком состоянии пришел товар ?
oliver
Member
301/17243 ответов
23 года на iXBT, с марта 2001
Чаще пишет Р Р† "Тех. поддержка" (15%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
oliver Member
12 лет назад / 26 сентября 2012 23:13
Ulmart
Да поздно уже, ДР прошёл жалко, что глюкнуло.
McKertis
unregistered
M
McKertis unregistered
12 лет назад / 27 сентября 2012 04:38
Чтобы сделать тестирование повеселее, мы забыли один из купленных товаров на выдаче и вернулись за ним через несколько минут — забытое вернули, вежливо и весело.
Это как раз неудивительно. Я вот тоже недавно забыл в одном супермаркете на кассе один товар на полтысячи. Пришел домой, спохватился, побежал обратно. Отдали товар, быстро, вежливо. Но хоть бы одна собака окликнула в первый раз. Так и здесь.
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1003/1191 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 27 сентября 2012 10:48
mahadeva
Такой УПС в продаже не планируется, только по предзаказу через корпоративный отдел.

Исправлено: Ulmart, 27.09.2012 14:55

DJBOND
Member
7/198 ответов
15 лет на iXBT, с апреля 2009
Чаще пишет Р Р† "ДК аудио" (67%)
Инфо
D
DJBOND Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 11:21
Ulmart
Посмотрите, пожалуйста, личку
mahadeva
Member
215/697 ответов
20 лет на iXBT, с июня 2004
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (39%)
Россия, Москва
Инфо
mahadeva Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 13:03
Ulmart
Жаль, там вообще непонятное описание, если исходить из сайта производителя, этот ИБП комплектуется внешним батарейным блоком, если это правда, мне он и не нужен.
Посмотрите пожалуйста тогда модель: PowerCom Smart King SMK-1000A-LCD 1000ВА ( SMK-1KOG-6GO-244U ), она должна быть дешевле и доступна для розницы, с ЖК дисплеем.

Первый камень в огород Юлмарта, по любимому сервису 'Моя Цена', получил отказ на артикул № 360382, у конкурента (forum3.ru), он дешевле почти на ~ 1500р, гарантия 12СЦ.
Не думаю что Форум3, какая-то интернет-шаражка, что можно так футболить с моим запросом на снижение цены, чтож, придется купить у конкурентов, 1500р сумма не лишняя.
Вот что сообственно ответили на мой запрос:

Добрый день!
Ряд обстоятельств ставит под сомнение официальное происхождение товара, предлагаемого нашим коллегой - со всеми вытекающими.
Мы получаем товар только от официальных поставщиков, он 100% сертифицирован для РФ и поддерживается гарантией авторизованных сервис-центров.
Мы не вступаем в ценовую конкуренцию с серым импортом.
Спасибо за обращение.


Простите, вы лично покупали этот товар чтобы утверждать о сером импорте?
Да я понимаю что товар новинка, но не может 2ух диапазонный WIFI адаптер USB стоить почти 3 тысячи рублей.
Тут чистая переплата порядка тысячи рублей, вероятно за дизайн этой "эксклюзивной" новинки.
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1004/1192 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 27 сентября 2012 15:01
mahadeva
Ничего не хочу сказать о наших коллегах из форум3, но https://market.yandex.ru/model.xml?modelid=8444160&hid=723087 заставляет задуматься. Откуда они взяли партию товара по такой цене?
mahadeva
Member
216/698 ответов
20 лет на iXBT, с июня 2004
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (39%)
Россия, Москва
Инфо
mahadeva Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 15:55
Ulmart
Придёться съездить в этот магазин и проверить, cкорее всего я смогу это сделать в начале следующей недели, если не раскупят.
Отзывы на маркете , показывают "среднее положение по больнице", часто на рейтинг влияют происки от сотрудников или конкурентов.
Юлмарт тоже не без греха, судя по отзывам на офф. форуме, сотрудники ГО выдают такие перлы, неприменимые к имиджу компании.
prived
Member
215/2678 ответов
22 года на iXBT, с февраля 2002
673 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Накопители" (22%)
Россия, St.-Pb.
Инфо
p
prived Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 16:00
Последнее время тема "моей цены" стала утомлять... Правильно писал госп. Вайнберг в почившем топике "Вопрос питерцам о фирмах": "Вопросы ценообразования- оффтопик" (не близко к тексту, но близко по смыслу). Да мне тоже все меньше нравятся цены Юлмарта. Покупаю у конкурентов...
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1005/1193 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 27 сентября 2012 16:42
mahadeva
Если смотреть по МСК на маркете, то средний градус, а точнее цена, у большинства даже выше чем в Юлмарте. Обязательно потом расскажите, удалось ли купить у Форум3 по заявленной.
Барон Мюнхгаузен
Member
98/4086 ответов
16 лет на iXBT, с декабря 2008
Чаще пишет Р Р† "ДК TV" (27%)
Россия, СПб.
Инфо
Б
Барон Мюнхгаузен Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 21:29
prived
Цена - наиболее важное, что привлекает покупателя.
Я знаю, по чём берёт тот же Юлмарт часть товара и очень удивляюсь, когда вижу этот товар у них по цене в 2 раза выше закупочной.
Раз ради интереса попробовал через "мою цену" купить товар с заведомо известной закупочной ценой - скинули 100 руб и сказали мол больше не могём. При том же этот товар у конкурентов (закупающихся там же, где и Юлмарт) стОил на 1000 дешевле.
С тех пор закупаю в Юлматре только мелочёвку, за которой невыгодно ехать к конкурентам - дорога всю выгоду съест.
OLEGA2007
Member
210/557 ответов
16 лет на iXBT, с ноября 2008
Чаще пишет Р Р† "Общий" (22%)
Россия, Санкт-Петербург
Инфо
O
OLEGA2007 Member
12 лет назад / 27 сентября 2012 22:59
Ulmart:
mahadeva
Такой УПС в продаже не планируется, только по предзаказу через корпоративный отдел.
Так предзаказы всё-таки существуют или нет ?
Могу ли я заказать такой девайс или ему подобные http://www.ulmart.ru/forum/viewtopic.php?t=31238 ?
prived
Member
216/2682 ответов
22 года на iXBT, с февраля 2002
673 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Накопители" (22%)
Россия, St.-Pb.
Инфо
p
prived Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 10:10
Барон Мюнхгаузен
Цена - наиболее важное, что привлекает покупателя.
Спорное утверждение. В некоторых конторах я не куплю, как бы дешево это ни было (без фанатизьму ессно). Приемлемый уровень сервиса тоже важен...
А вот вчера в Юлмарте купил, что называется "на грош пятаков". Шнурок нафиг не нужен, а зарядка отличная, держит ампер (правда выяснить это оказалось непросто, почти никто характеристик не указывает)
Биомеханик
Member
354/72097 ответов
24 года на iXBT, с июня 2000
Чаще пишет Р Р† "OС и сист. ПО" (39%)
Россия, Ленинград
Инфо
Биомеханик Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 10:34
prived
почти никто характеристик не указывает

Никто - это в плане продавцов или в плане производителей?
Medieval
Member
158/11705 ответов
19 лет на iXBT, с апреля 2005
11 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Игры" (27%)
Инфо
M
Medieval Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 10:38
Ulmart
Каковы требования к упаковке товара по манибеку?
Купил наушники, распотрошил все коробочки, всё в целости, упаковка не порвана, всё аккуратно отошло по шву, - можно всё привести в пакете, или паковать назад?
Там тонна бумаги и полиэтилена, всё равно же в гарантийке будут всё назад открывать, чтобы проверить комплектацию и внешний вид?
Биомеханик
Member
355/72101 ответов
24 года на iXBT, с июня 2000
Чаще пишет Р Р† "OС и сист. ПО" (39%)
Россия, Ленинград
Инфо
Биомеханик Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 10:41
Medieval
Купил наушники

Что не устроило?

Исправлено: Moderator-SL, 28.09.2012 11:08

Medieval
Member
159/11706 ответов
19 лет на iXBT, с апреля 2005
11 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Игры" (27%)
Инфо
M
Medieval Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 10:44
Биомеханик
Долгая (2 дня) и нудная (никто ничего не советовал) история, а конец вот
Когда уже купил новые уши, то посоветовали сдать их назад, т.к. они плохие

Исправлено: Moderator-SL, 28.09.2012 11:08

Moderator-SL
Coordinator
4303/4693 ответов
18 лет на iXBT, с июня 2006
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (92%)
Россия, iXBT, Москва
Инфо
M
Moderator-SL Coordinator
12 лет назад / 28 сентября 2012 11:08
Флуд удалён!
Ulmart
Официальный представитель компании Юлмарт
1006/1194 ответов
16 лет на iXBT, с июня 2008
Чаще пишет Р Р† "Рейтинг" (87%)
Россия, Санкт-Петербург
Web-страница
Инфо
U
Ulmart Официальный представитель компании Юлмарт
12 лет назад / 28 сентября 2012 13:55
OLEGA2007
Предзаказ через корпоративный отдел. То есть, вам выставляется счёт, вы его оплачиваете, после этого товар выкупается у поставщика.
Medieval
Member
161/11712 ответов
19 лет на iXBT, с апреля 2005
11 фото на iXBT.photo
Чаще пишет Р Р† "Игры" (27%)
Инфо
M
Medieval Member
12 лет назад / 28 сентября 2012 14:09
Ulmart
А я? Про меня забыли?

Добавление от 28.09.2012 21:37:

Не могу понять, в условиях манибека сказано, что "На товары, имеющие изначально запаянную упаковку типа «блистер»... услуга не распространяется."
Хотя в дисконте полно товаров по манибеку в блистере
Если Вы считаете это сообщение ценным для дискуссии (не обязательно с ним соглашаться), Вы можете поблагодарить его автора, а также перечислить ему на счет некоторую сумму со своего баланса (при отзыве благодарности перечисленная сумма не будет вам возвращена).
Также вы можете оценить сообщение как неудачное.
В течение суток можно 20 раз оценить сообщения разных участников (купите Premium-аккаунт, либо оплачивайте оценки сверх лимита).
Страницы:Кликните, чтобы указать произвольную страницуназад26далее
Продолжение темы здесь
18:42В России впервые предлагают новейшие 230-сильные Kia Sportage 2025 X-Line
18:3727 спутников Starlink застряли на Земле: самолёт Delta вторгся в зону запуска за 11 секунд до старта
17:46Hyundai Elantra/Avante 2025 впервые начали продавать в России — недорого
17:45Немецкий стартап RFA получил первую лицензию на орбитальные запуски с материковой Европы
17:31«Если Iskra, то должна быть красная». Самая первая Lada Iskra, которую представили публике, прошла очень непростой путь: в чёрном цвете машина не понравилась руководству
16:57В России анонсировали флагманский кроссовер Omoda C7 — он должен оказаться очень тихим
16:54Самый мощный Jeep Wrangler в России: 6,4-литровый двигатель V8 SRT Hemi на 481 л.с., лютая динамика, полный привод, усиленные мосты
16:43Вместо седана Mercedes-Benz E-класса, кроссоверов GLE и GLS в России начали выпускать кроссоверы Exeed RX и TXL: их засняли на фото прямо на заводе
16:29Китай планирует освещать Луну лазерами: новый подход к энергоснабжению космических аппаратов
15:51Представлены Skoda Superb 2025 и Octavia RS 2025
Новые фото на ixbt.photo
Отключите эту колонку в личном кабинете.