1.	Форум "Техническая поддержка " предназначен для обсуждения вопросов, связанных с компьютерной техникой (решение проблем, выбор). В этом форуме допускаются только околокомпьютерные вопросы. Всё прочее (автомобили, стиральные машины, утюги, копиры и т.д.) будет беспощадно удаляться. Вопросы об электронной бытовой технике (телевизоры, видеомагнитофоны и пр.) задавайте в соответствующем форуме. Вопросы о ноутбуках (проблемы работы, выбор) обсуждаются в разделе Ноутбуки, нетбуки и ультрабуки. Отдельно хотелось бы отметить: в процессе решения проблемы необходимо избавиться от разгона, буде таковой наличествует в компьютере. В случае отказа убрать разгон администрация раздела оставляет за собой право закрыть тему без какого-либо предупреждения.
2.	В данном форуме запрещено: 2.1. Создание темы о проблемах с работоспособностью компьютера без указания его конфигурации и/или установленной на нём ОС. 2.2. Совмещение в одной теме нескольких не связанных друг с другом вопросов/проблем. Исключение из данного правила составляют темы, перечисленные в объявлении - для вопросов, подходящих по смыслу в одну из них, новую тему создавать не следует. 2.3. Вопросы, связанные с получением несанкционированного доступа к информации. Исключение составляют вопросы защиты от несанкционированного доступа, однако следует помнить, что в общем случае эти вопросы обсуждаются в форуме "Системное администрирование". Также данное правило касается вопросов обхода административных ограничений и способов обмана кого-либо (например продавца или провайдера). 2.4. Воздержитесь от написания бессмысленных и вредных советов (типа использования "fdisk /mbr" при любых проблемах с диском, прошивки BIOS при любых проблемах со стабильностью системы, немотивированной переустановки ОС, советов по замене блока питания, не выясняя предварительно ни его модель, ни уровни выдаваемых напряжений и т.д.). 2.5. Размещение объявлений. Форум - это не доска объявлений, поэтому темы вида "у меня проблема, стучите в аську кто может решить" удаляются как бессмысленные. 2.6. Создавать темы, связанные с выбором ОС для конкретного компьютера.
3.	Общие рекомендации по написанию в форум: 3.1. Формулируйте вопрос точнее. Сообщения с текстом типа "вчера купил крутой видеоадаптер" вопросами не являются и могут быть удалены. Техподдержка не предназначена для информирования общественности, тут задаются вопросы и решаются проблемы! Если вопрос связан с проблемами функционирования компьютера, то обязательно следует указывать конфигурацию компьютера в текстовом виде (не ссылками на сторонние ресурсы и/или скриншотами) по следующему шаблону: Мат. плата (MB): фирма, модель Процессор (CPU): фирма, модель Память (RAM): фирма, модель Видеокарта (Video card): фирма, модель Жёсткий диск (HDD): фирма, модель Оптический привод (ODD): фирма, модель БП (Power Supply): фирма, модель, мощность Монитор (Monitor): фирма, модель Операционная система (OS): имя, разрядность, service pack. В противном случае тема может быть удалена, экономьте своё и чужое время. 3.2. Техническая поддержка не единственный форум на Конференции. Если вопрос подходит для тематического форума, то задавайте его сразу там (всё равно он будет перенесён, а Вам может быть поставлено замечание). Если сомневаетесь, то пишите в Техподдержку, но укажите свои сомнения, обрамив их тегом off, - модератор это учтёт. 3.3. Большая часть вопросов уже была задана и были даны ответы. Поищите старые темы перед созданием новой. Особо часто обсуждаемые вопросы вынесены в это объявление. Вы можете воспользоваться быстрым поиском, который ищет темы по их названию (поля Название и Автор на странице списка тем форума). 3.4. Если участники форума помогли Вам решить проблему, то не игнорируйте их. "Спасибо" и небольшого резюме путей решения проблемы вполне будет достаточно. Резюме поможет тем, кто будет решать такую же проблему в будущем, поможет избежать сложностей в поиске ответа. Таким образом, делая резюме в Вашей теме, Вы благодарите тех, кто помогал Вам и помогаете идущим следом. Вполне достаточно краткого сообщения: - проблема решилась [так то] (заменой БП, перепаял конденсаторы, переставил ОС) - проблема решилась по совету [ссылка] - перепробовал [этот совет], [этот] - не помогло, решение проблемы отложил, т.к. надоело возиться - ни один из советов не помог, но нашел решение в Интернете [ссылка] - ни один из советов не помог, но сам нашел решение [такое-то] - [и т.п.] 3.5. Постинги вида "Такая же проблема" будут удаляться без предупреждения.
4.	Таблица пунктов правил, по которым выносятся предупреждения: Пункт правил Баллы 2.1. Не указана конфигурация компьютера/установленная ОС 1 2.2. Несколько вопросов в одной теме 1 2.3. Несанкционированный доступ 2 2.4. Вредные/бессмысленные советы 2

[Важно!] Вопросы, связанные с работой/установкой модифицированных дистрибутивов ОС (так называемых "сборок") - рассмотрению не подлежат, тема, содержащая подобное, будет удалена.

FAQ - сокращение английской фразы Frequently Asked Questions, что в переводе на русский значит Часто Задаваемые Вопросы. В этой теме собраны ссылки на обсуждения вопросов, которые наиболее часто задаются в форуме Техническая Поддержка. Если Ваш вопрос совпадает с одним из перечисленных в этом списке, то задавайте его в существующей теме.

• Темы о выборе конфигураций и апгрейдах:
  • Выбор конфигурации до 300 долларов (Intel)
  • Выбор конфигурации до 300 долларов (AMD)
  • Выбор конфигурации от 300 до 600 долларов (Intel) (часть 4)
  • [Выбор конфигурации от 300 до 600 долларов (AMD) (часть 4)
  • Выбор конфигурации от 600 до 1000 долларов (Intel) (часть 6)
  • Выбор конфигурации от 600 до 1000 долларов (AMD) (часть 4)
  • Выбор конфигурации от 1000 до 1500 долларов (Intel) (часть 4)
  • Выбор конфигурации от 1000 до 1500 долларов (AMD)
  • Выбор конфигурации дороже 1500 долларов (Intel) (часть 3)
  • Выбор конфигурации дороже 1500 долларов (AMD)
  • Выбор конфигурации компьютера для работы с графикой дороже 2000$
  • Выбор конфигурации "сервера" (самосбор)
  • Выбор конфигурации для SQL сервера
  • Выбор конфигурации компа для Photoshop
  • Конфигурация Mini-ITX для домашнего компьютера / сервера.
  • Апгрейд устаревшего компьютера (часть 5)
    
  • Темы о NAS (Network-attached storage):
    • Сетевые носители информации
  • Оценка старых системных блоков, как и советы по выбору оных, не осуществляется.
  • Перед тем, как задать вопрос, прочитайте тему. Наверняка кто-то до вас уже собрал похожую конфигурацию. Задавая вопрос, обязательно уточните, для каких целей собирается машина и какие типичные приложения будут в основном использоваться ("сервер", дизайн, игры, сёрфинг и т.д.). Если Вы вообще не определились с тем, что собирать и с чего начать, то рекомендую предварительно прочитать на сайте iXBT.com статью Владимира Рыбникова Как нам выбрать системную плату так, чтобы потом об этом не жалеть?.
    Обсуждение выбора или апгрейда определённых комплектующих в форуме Техническая поддержка запрещено ("Что мне купить вместо RivaTNT?", "Какой винчестер посоветуете?" и т.д.)! Обсуждайте эти вопросы в соответствующих тематических форумах Конференции.
  • Как избавиться от вируса? (Срочно, дорого, качественно)
  • Компьютер пищит при старте / что означет X коротких и Y длинных гудков?
  • FAQ: Перезагрузка вместо выключения, компьютер не выключается по команде shutdown
  • FAQ: Заземление (ранее: "Заземление на радиатор отопления: допустимо ли?")
  • FAQ: msgsrv32.exe не отвечает
  • Как правильно установить ОС, в какой последовательности устанавливать драйверы?
  • Гарантия, ЗоЗПП, "плохие" фирмы или покупатели
  • ОС не видит весь объем винчестера, размер которого превышает 137 гигабайт, портятся или пропадают файлы на винчестере большого объёма
  • Компьютер произвольно перегружается. Создание подобных тем допускается только при условии указания в теме или в инфо ПОЛНОЙ конфигурации компьютера. Если ОС Windows XP/7/8, то предварительно должна быть отключена автоматическая перезагрузка при BSOD (Панель управления - Система - Дополнительно - Загрузка и восстановление - Параметры), а в теме указано, появляется ли BSOD и если да, то с какой ошибкой. Темы о спонтанных перезагрузках без выполнения этих требований будут закрываться.
  • Как узнать конфигурацию компьютера не вскрывая корпуса?
  • Win98 не устанавливается на новый компьютер
  • Win98 и 1Gb памяти: проблемы
  • win7 x64: доступна не вся оперативная память
  • WindowsXP Pro + 4GB RAM
  • NT_AUTHORITY/SYSTEM перезагружает систему (XP)? Ошибки svchost (2000)?
  • Помощь в восстановлении информации с HDD (часть 2)
  • Win2000/XP: медленно копируются файлы с CD/DVD ; CD/DVD тормозит систему (включите DMA).
  • Чем открыть файл с определенным расширением?
  • Как мне вывести из строя [устройство], чтобы сдать по гарантии? (примечание: за создание подобных топиков и участие в них -- будет выдано несгораемое замечание).
  • Исчезает свободное место на жестком диске; Windows неправильно определяет объем свободного места; файлы занимают меньше места, чем показывает Windows
  • Все вопросы, связанные с невключением компьютера обсуждаются только в теме [FAQ. Не включается/перестал включаться компьютер. Диагностика, устранение неисправностей.] Перед тем, как задать вопрос, Вы должны прочитать FAQ в первом сообщении этой темы и выполнить все рекомендации, изложенные в нем. В тексте вопроса необходимо явно описать какие шаги из этого FAQ были выполнены и какие результаты получены. Настоятельно рекомендуется указывать в тексте вопроса полную конфигурацию компьютера и максимально подробно описывать симптомы неисправности (вопросы типа "компьютер не включается. в чем может быть проблема?" будут удаляться без предупреждения).
    Создание новых тем с вопросами о том, почему компьютер не включается, запрещено!
  • Падение производительности дисковой подсистемы (медленное копирование с диска на диск, высокая загрузка CPU при дисковых операциях).
    Следует проверить текущий режим передачи данных контроллера дисков в диспетчере устройств, ветка "IDE ATA/ATAPI контроллеры" -> "соответствующий канал контроллера" - > "свойства" -> "дополнительно". Нормальный режим работы для современных HDD - UDMA5(6), для CD/DVD - UDMA2(4). Если текущий режим передачи данных PIO, то следует удалить данный канал контроллера дисков и выполнить перезагрузку.
    При копировании в пределах одного физического диска (с раздела на раздел) скорость падает минимум вдвое-втрое из-за одновременного выполнения диском операций чтения и записи.